Ilunion San Sebastián

Habitación bonita y limpia para 3 personas. La habitación con terraza es perfecta para ver la puesta de sol. La playa está a un corto paseo.

Ofrece una excelente relación calidad-precio y la decoración es agradable. Aunque está un poco alejado del casco antiguo, es muy fácil llegar al Boulevard en autobús. San Sebastián no cuenta con aplicaciones de transporte compartido como Uber, así que si necesita un taxi, en recepción le ayudarán a llamar uno.

La habitación no era muy grande, pero la cama era muy cómoda. En general, quedé satisfecho. Entorno: La ubicación es excelente, muy cerca de la playa y rodeada de zonas residenciales con muchas casas de lujo. Instalaciones: Fuimos en coche y el hotel ofrece aparcamiento subterráneo, pero cuesta 25 euros.

El hotel está en una buena ubicación, a dos cuadras de la playa, a 5 minutos caminando. Hay aparcamiento terrestre y subterráneo, lo cual es bastante conveniente. La habitación estaba limpia, pero los suministros de baño eran un poco simples, solo un tipo para bañarse y lavarse el cabello. El desayuno está bien, con abundante fruta. La vista del mar en Saint-Sai es realmente buena, y aún mejor por la noche. Si caminas hacia el este, puedes ver la "concha".

Reservé en trip.com con una solicitud especial para dos perros y aparcamiento (tengo una copia de la solicitud). La recepcionista me dijo que no habían recibido ninguna solicitud similar, pero que me hacían un favor al cobrarme 120 euros por los perros (30 euros por perro y noche) y 50 euros por el aparcamiento. Me cobraron 120 euros por adelantado por los perros al hacer el check-in. Al hacer el check-out, la recepcionista me dijo que ya debía pagar los 120 euros por los perros. Le respondí que ya lo habían cobrado al hacer el check-in. Argumentó que no estaba en su sistema y que debía pagar. Entonces le mostré el comprobante de pago de mi banco y, de repente, lo encontró en el sistema. Sin disculpas. ¡Caro y mal servicio al cliente!