Casual del Jazz San Sebastián(Casual de Jazz San Sebastian)

Todo correcto en el alojamiento. La ubicación a un paseo andando del centro. Habitaciones limpias y personal amable. Para repetir

Muy bien las instalaciones, todo super limpio, habitaciones bonitas. Desayuno excelente. Lo único "malo": está medio lejos del centro...

No se puede descansar,las almohadas son tan blandas que la cabeza se hunde. Nos dieron una habitacion (que son exageradamente pequeñas) que estaba justo pegada a las escaleras,al ascensor y a recepcion,sin insonorizar por lo que escuchabamos todo,durante la noche la recepcion esta cerrada y tienes q llamar a un timbre para entrar que te abren desde otro hotel ya que allí no hay nadie,y en nuestra habitacion el timbre resonaba como si estuviera dentro,no hay persianas y entra toda la luz porque solo hay una cortina que no da oscuridad. Para colmo nuestra ventana estaba rota y no cerraba,al llegar de noche y no haber nadie en recepcion y no cogen el telefono no pudimos pedir el cambio de habitacion y al estar pegada a la carretera y la calle no hemos podido descansar nada de nada por el jaleo de la gente y los coches que transitan por allí,ademas de tener que aguantar una pelea a las siete de la mañana justo en la ventana lo que ya nos ha hecho levantarnos. La chica de por la tarde fue amable pero la chica de por la mañana al entregar la llave le comenté lo que había pasado y en lugar de pedir disculpas me recrimina que no hayamos avisado y la digo que al ser de noche no había nadie a quien avisar y me dice que entonces ya no es algo que sea su problema… perdona???? Le digo pues antes de entregar una habitacion a unos huespedes podríais revisar que la habitación esté en condiciones y me dice que eso ya lo hacen y que hubiera avisado yo… en fin que fatal,no hemos descansado,tenemos dolor de cervicales de lo incomodo que es dormir en esas almohadas y para acabarlo de arreglar los jabones de la ducha no daban ni para un enjuague (nosotros ya llevamos siempre los nuestros) suerte que revisan todo antes de entregar la habitacion que si no…. Y lo peor esa chica tan borde que en lugar de pedir disculpas recrimina! FATAL!!! Ah! Y 17€ de parking la noche porque no hay donde aparcar y en lugar de facilitarlo se aprovechan!

Tras pernoctar tres noches consecutivas en unas de las habitaciones del hotel Casual Jazz hemos detectado una serie de picaduras, sarpullidos y ronchas pruriginosas en nuestra piel. Esta desagradable incidencia es causada por la existencia de chinches, pulgas, garrapatas o cualquier otro parásito inmundo alojado en el hotel, según las observaciones del dermatólogo que nos ha atendido. Del mismo modo también es posible que estos simpáticos huéspedes hayan viajado con nosotros en las maletas y mochilas que portábamos como equipaje. Hemos tomado medidas respecto a ello. No hemos recibido respuesta por parte de la dirección del hotel cuando le hemos sugerido que hagan una desinfección a conciencia para futuras visitas

Muy buen hotel, merece 3 estrellas por atencion y habitaciones. Habitaciones comodas, limpias, buen gusto en decoracion. Atencion muy amable. Buen desayuno buffet. Tienen parking acceso desde el hotel, con costo adicional, recomiendo reservar antes por el cupo. Por la noche no tiene recepcion presencial entre las 23hs y las 7 pero puedes regresar tarde si ya estas alojado y te abren. buena ubicacion.

Nos ha gustado mucho, sobre todo la amabilidad de una de las chicas, no sé su nombre pero es pelirroja con pelo largo, gracias a ella nos quedamos 1 día más, y con buen sabor de boca

el personal ha sido muy atento en todo momento y la ubicación es una zona tranquila bien comunicada. Eskerrik asko!

Hotel muy bonito, muy bien decorado y confortable, bien situado, buen desayuno y parking privado. Personal muy amable y atento con especial atención al cliente, indicándole qué visitar, dónde comer, etc.. Excelente para pasar unos días en San Sebastián.

Las condiciones generales son aceptables, pero encontré los corredores algo sucios. Me tocó una habitación que estaba en el primer piso, pero debía tomar un primer ascensor hasta el piso 2, y luego otro ascensor, que estaba bastante alejado del primero, para bajar al piso 1. Y luego el procedimiento inverso para bajar al lobby. Bastante incomodo