Valoraciones de SB Express Madrid Norte

Excelente atención, habitación limpia y ordenada

Instalaciones muy dejadas....necesitan un buen repso general

¡El servicio es muy bueno! La recepción es muy considerada, el hotel está limpio más allá de las expectativas y todo está completo. El único pequeño problema es que el aislamiento acústico no es muy bueno, se recomienda llevar tapones para los oídos.

Cerca de la estación de metro, a 3 minutos a pie. El servicio es bueno, el desayuno tiene muy poco estilo, está limpio y el aire acondicionado está congelado. Hay supermercados y restaurantes cerca.

La habitación es de buen tamaño y el desayuno sabe bien.

After checking in, I found that the room had a strong musty smell. I turned on the air conditioner and found that there was no response. When I went to the counter to report that there was no air conditioner, I was told that I had to set strong wind + minimum temperature to have air conditioning. I went back to the room and followed the instructions of the counter staff, but there was still no air conditioner (machine) Not working at all). After waiting for an hour, there was still no air conditioning, so I reported it to the counter again; the counter staff still said that the air conditioning was running, and that the air conditioning must be set to strong wind + minimum temperature. According to the counter staff, reset the strong wind + minimum temperature again. , after waiting for an hour, there was still no air conditioning. The third time I reported to the front desk that the air conditioner was not working, the front desk said that the hotel had no available rooms and suggested opening the windows to lower the room temperature.

Hôtel proche du métro et des bus beaucoup de commerces et restaurants à proximité Il est un peu loin du centre de Madrid mais pour ma visite il est à mi chemin donc un bon compromis Attention avec les transports publics car il fait partie d'une autre zone et pour l'aéroport +3eur de plus si vous n'avez pas le bon abonnement

Contraté servicio de desayuno que me pareció caro para la escasez del buffet. No hay servicio de cafetería ni máquinas expendedoras de bebidas.

El personal del hotel fue muy amable. La habitacion muy limpia y fue facil aparcar el coche. Todo muy bien.

Reservé una noche para visitar Madrid con mi familia. Después de estar todo el día fuera, llegamos a la habitación para descansar. Allí hacía más frío que en la calle porque el sistema de calefacción soltaba aire frío en vez de caliente. Acudo a recepción a notificarlo y de muy malas maneras, el recepcionista ALEX, me dice que me puede dar mantas para que me envuelva, que no hay otra solución y que él también tiene frío. Tras dos horas de continuas faltas de respeto y actitud irrespetuosa de este trabajador sin formación ni educación, nos trae una manta para los tres y un pequeño calefactor. Una hora después (más de las 11 de la noche), accede a darnos una habitación doble, en la que tampoco funciona la calefacción y en la que tenemos una cama para los tres. Una experiencia que no recomiendo a nadie. Al día siguiente hablo con Beatriz, que deduzco que el la jefa de los recepcionistas y que tiene mayor educación y gentileza que la otra persona. Me pide disculpas y ahí concluye nuestro viaje que pretendía ser de placer.

Pasamos aquí la noche de nochebuena con nuestros hijos de 4 años y 4 meses. Llegamos sobre las 6 de la tarde, al entrar a la habitación estaba helada, en recepción nos dijeron que la habitación era muy grande, que le diéramos tiempo a que cogiera calor, además del aire caliente había un radiador de luz para conseguir antes la temperatura. Nos fuimos a cenar y volvimos al hotel sobre las 2 de la mañana. La habitación seguía helada, realmente helada. Pasamos una noche horrorosa, en recepción nos dijeron que diéramos tiempo. Bajamos al desayuno al día siguiente, y las estancias del hotel todas frías, la zona del desayuno hacía mucho frío. Nuestra primera noche de navidad fuera de casa y desde luego no repetiríamos en este hotel en los meses más fríos. Las camas eran cómodas.

Avería con la ducha que hizo que se inundó el baño. Tuve que usar todas las toallas. Avise la recepción a las 3 de la tarde cuando salí del hotel. Me dijeron que iban a solucionar el problema y limpiar el baño. Cuando regrese por la tarde el baño seguía igual con todas las toallas en el suelo pringadas. Avise de nuevo la recepción y me dijeron que después de las 15h ya no había servicio de limpieza … ademas el problema persistía con la ducha aunque ma habían dicho que se había solucionado. Lo demás bien

Ha sido un placer el alojarme ahí , la estancia ha sido genial, lo recomiendo a todo el mundo que este buscando un hotel para alojarse! Muchas gracias por todo!

Esta bien, si es de paso o algo necesario por la zona recomendable. Aunque eso si, la limpieza deja algo que desear.