Ma Ángeles
8 de febrero de 2024
La persona que me recibió no quiso proporcionarme habitación y me quería cobrar un "early checkin". Cuando por fin hicimos check in (6 horas después) nos dio una habitación sucia y con pésimo olor.
Afortunadamente me atendió otra persona que resolvió los problemas presentados y me cambiaron inmediatamente de habitación, mejorando y salvando la experiencia.
Lamentablemente la regadera no tenía bien el drenaje y se inundaba el baño. Se hizo el reporte pero no se atendió la queja durante la estadía. La habitación se sentía sucia
Están haciendo remodelaciones, el lobby es demasiado ruidoso y está sucio.