Hotel Don Sebastian

Lo mejor su excelente ubicación, a pocos metros de calle Caracoles, habitaciones amplias, buena calidad de ducha, estacionamiento privado, vehículo queda en la puerta de la habitación, desayuno aceptable, buena atención y disponibilidad del personal, piscina y quinchos para asados, excelente relación precio-calidad en relación a otras opciones, más que suficiente para un lugar en que uno pasa poco tiempo en el hotel

PESIMO. Llegamos tipo 20:30 al “hotel” y no habia agua ni para duch**** ni para tirar la cadena del baño! Nos dijeron que era un problema de agua en todo San Pedro (que supuestamente se habia roto una matriz), pero era mentira, ya que todo el resto de san pedro si tenia. A la mañana siguiente supuestamente nos servirian el desayuno un poco antes (lo sirven a las 7:30 pero nos pasaban a buscar a las 7:20 para un tour asi que supuestamente nos lo darian a las 6:30), no habia nada ni nadie, la cocina estaba abierta y con la luz encendida. A mi mamá le quedaba cafe del dia anterior y un sandwich asi que los recalento en el microondas de la cocina, cuando una mujer entra y nos comienza a gritar de que que estabamos haciendo, que no podiamos estar ahi, super maleducada y faltandonos el respeto. Nos fuimos al tour y durante este nos llega un mensaje de nuestra agente de viajes diciendonos que recibio un correo del dueño del hotel donde este pedia que por favor nos cambiara de hotel ya que supuestamente nosotras tratamos mal a su trabajadora, hicimos escándalo y “nos robamos comida”?! De que comida me hablas?! Si no habia NADA. Estuvimos 2 noches de las 4 que teniamos pagadas porque aun no habia agua. Pedimos la devolución de las noches que faltaban, me las devolvieron en 2 min. PESIMA experiencia, de PESIMO trato. No puede ser que nos hayan cobrado lo mismo las primeras 2 noches sin haber tenido agua. Vamos a tomar las medidas necesarias para que esto mo se quede asi. No se lo recomiendo a NADIE.

Condicionan la calefacción estando con temperaturas bajo cero, pésimo recibimiento, no hay personal en la recepción, habitaciones con mucha humedad, extremadamente frias, baja iluminación, sin plan B para cortes de agua, nisiquiera entregaban una botella de agua para lavar los dientes. No cambian las toallas ni sabanas todos los días. Se encuentra en evidente estado de abandono, frazadas sin lavar hace meses.