Hoteles con bar en San Lazzaro di Savena

Soggiorno diverse volte per lavoro, rispetto al primo giorno che sono stata è cambiato in meglio, forse la bella stagione ha portato cambiamenti! Stanze con letti comodissimi, da rivedere un pochino la pulizia nelle camere per la polvere, stanze con climatizzatore automatico o manuale è il top. Migliorato anche il ristorante, ragazzi simpatici e gentili oltre che veloci nel servizio. Colazione a buffet ottima e per ogni gusto! Il migliore in cui ho soggiornato fin'ora.

Nos registramos como parte de un grupo turístico alrededor de las 8 pm desde Roma. Estábamos cansados ​​y queríamos dormir, pero descubrimos que el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba. Incluimos una imagen sin visualización. Los botones no responden en absoluto. Le pedimos a nuestro guía turístico que nos ayude a solucionar este problema. Mañana tuvimos un gran día, así que necesitábamos descansar todo lo que pudiéramos. La recepción dijo que solucionarían el problema, pero nadie apareció en nuestra habitación. Después de esperar un tiempo, dijeron que lo habían arreglado por su parte, pero claramente no funcionaba en absoluto. Casi a las 10 de la noche, el líder de nuestro grupo turístico nos dijo que nos iban a cambiar a una habitación diferente. Frustrados, porque ya habíamos desempacado nuestras cosas/ropa para poder levantarnos y movernos temprano en la mañana, ahora teníamos que volver a empacar todo y luego desempacar nuevamente. Lo que es peor es que no hicieron que nadie del hotel nos ayudara con el traslado, ¡sino que nuestro guía turístico actuó como su botones! Dieron una excusa de que no tenían suficiente personal. Sin disculpas, sin compensación, sin consideración ni profesionalismo. ¡Incluso estaba al límite del racismo porque usaron a nuestro guía turístico como botones cuando todo este fiasco fue culpa suya! El hecho de que seamos filipinos no significa que nos traten peor que a cualquier otro huésped que pague en este hotel. Estamos muy decepcionados con su servicio y difundiremos nuestra experiencia negativa en tantos sitios de reseñas como podamos. NO es así como tratas a los huéspedes de tu hotel.