Hoteles cerca del Museo Italo Americano, San Francisco

I want to share my recent experience at this hotel, which I regretfully cannot recommend. The hotel has an attractive location but is marred by a lack of basic amenities and poor customer service. During our six-night stay, we discovered on the second morning that there was no hot water. We informed the receptionist, Andy, but were met with a dismissive and rude attitude. We were informed that there would be no hot water for the rest of the day, and this lack of basic amenities was for a total of three days of the six days of our stay. Please note that according to California Civil Code §1940.2, it is the responsibility of the hotel to provide and maintain hot and cold running water for guests. To make matters worse, when we requested to check out early due to this issue, we were offered no refunds as our stay was prepaid on expedia. Expedia told us that the property was to decide while the property said it was expedia.. As I am a hotelier myself, I know it is the hotel’s call in the end. We were offered a shower facility in a separate building which was very inconvenient as we had to walk out of our building and take elevators to get there.. This was not a suitable alternative to the basic amenity that we had paid for. To add insult to injury, at time of check out, Andy offered us only $80 as a refund on a reservation worth over $1500, what a humiliating act, we could not believe it! Better not to offer anything, because really it is a shame to offer this to people.. We were one of the many customers to complain, and we saw that the receptionists had no sympathy towards anyone.. Yes, all businesses are there to make money, but not like this. What they did is close to stealing from someone! I cannot recommend this hotel to other travelers, and I will continue to write on other platforms to warn people..

Acertamos con la elección del hotel. Buen ambiente, limpio y con un agradable personal, especialmente Vivian Li, que fue muy atenta con nosotras, nos ayudo mucho, encantadora persona ❤️. Gracias por hacernos tan fácil nuestra estancia en San Francisco!

average visit, maybe I expected more given their reputation. I visited SF for a two-day concert so I expected not to stay too much in my room anyways. Picked the Ritz primarily for the location. Also this was my first time staying under my own name so always wanted to get the welcome envelope with my name on it. (They misspelled it 😔) Booked via Amex’s FHR primarily for the early check-in at around noon and late checkout. I received an upgrade to a City View room but I must’ve arrived too early because my room was not really prepared. It had a few missing amenities like slippers, dental kits, combs etc. No welcome gifts other than chocolate. Only ate breakfast there but food is okay. Great portions though! Most of the time, I left the hotel at 10/11am and came back after midnight. One time no valet was there to pick up my car so had to call and request someone to pickup my car. Otherwise, all other services and staff were pleasant. The bedding and Frette linens were fantastic and it helped me sleep well. You also get a bottle of water EVERYTIME you pick up your car from the valet! I actually really like this since the only thing I could bring to the venue were sealed water bottles! Wifi was good, great for work and meetings. For a 5-star hotel, it wasn’t amazing compared to what I had heard. Might pass next time I’m in SF.

Las habitaciones orientadas al sureste tienen una buena vista. Si te levantas temprano, podrás ver el sol cubriendo poco a poco la ciudad. Hay desayuno en la planta baja y hay muchos restaurantes cerca que satisfacen los gustos chinos. Si quieres dar un paseo hasta Fisherman's Wharf, también está muy cerca.

Estaba aquí después de una mala experiencia en un hotel en la calle. Felizmente halló una buena tarifa y fue agradablemente sorprendido por poder check-in a nuestra llegada a las 10:00. Super útil frente al personal de la casa. La habitación era enorme para un cuarto estándar y el baño tenía grandes instalaciones. Localización sabia que usted es super central, con muchas comodidades como Starbucks y Walgreens justo por la calle. Quizás más de una cuestión de SF que el hotel, pero sentían un poco incómodo estar fuera de la zona por la noche debido a los grandes números de personas sin hogar en las calles - vimos en algunas ocasiones a personas abusando de los huéspedes que entran y salen del hotel, La habitación era muy agradable, pero la habitación estaba muy bien manejada por el personal de recepción. Esperamos que el AC compensara por esto, sin embargo, no sería inferior a un nivel de temperatura preestablecido cuando podríamos haber apreciado algunas entradas de aire frío. Nos preguntamos dos veces al escritorio delantero acerca de esto y dijeron que enviaron mantenimiento para cambiar manualmente el limitador, pero desafortunadamente esto nunca ocurrió. La recepción también puede ser increíblemente alta en las noches con el bar con música en vivo - hubo veces que no pude oír a la gente hablar conmigo debido al volumen. También se tomó un tiempo considerable para inspeccionar, al menos un proceso de 10 minutos que comenzó a irritar si tuviéramos algo que pedir, pero tuviéramos que esperar tras los grandes grupos para inspeccionar. No hemos recibido ni el baño de tres veces, pero pueden parecer problemas triviales, pero para el punto de precio del hotel no deberían ser problemas en primer lugar. Sin embargo, de lo contrario, tuvimos una estadía muy agradable y sería muy recomendable.

El hotel es un hotel con una historia muy orgullosa, que ha organizado un pasillo para presentar su pasado y está decorado elegantemente. El hotel tiene un buen servicio de comidas, pero no hay nada que pueda hacer. El hotel está situado en la plaza de la unión, y puedes usar el ascensor por ti mismo porque necesitas entrar en tu número de piso antes de entrar en el ascensor específico. La ciudad de SF es un lugar donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de SF, donde se encuentra la ciudad de

El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro Sin embargo, el paseo de la estación de Powell tiene una calle de personas sin hogar que me siento inseguro para las damas y los niños.

Fue una muy buena estadía. Lo mejor del Hotel es la ubicación ! Puedes ir caminando a tiendas como Macys y el shopping center, nordstrom, también está China town muy cerca, muchos restaurantes y de la famosa Unión Square. El hotel en si muy lindo y lo más hermoso es que es Pet Frindly. Muy buen servicio de parte del personal. El lobby y restaurante muy elegantes.

Muy buen hotel pero lo mejor ha sido el excelente servicio de Alejandro (front desc) con sus amables sugerencias, todas muy atinadas , además de su atención en todo momento. La ubicación del hotel también es excelente, en Union Square,

La ubicación también está en la plaza de la Unión, tan buena y todo el personal es agradable y amigable La habitación es limpia y moderada No hablo inglés, pero no hubo ningún problema importante con la comunicación lingüística. Le di la pista a la persona que movió el equipaje y al profesor de limpieza 10 dólares cada uno. Para referirse, la persona que movió el equipaje estaba más satisfecha con la foto para mí que estaba dispuesto a venir solo! La distancia exterior no es mala, pero ten cuidado como los malvados a menudo se pasan por ahí. Para referencia, San Francisco 9.4 Porque es una vacaciones en los Estados Unidos, no hay muchas personas, especialmente en la noche, es muy peligroso para las mujeres asiáticas caminar sola!