Juan
15 de septiembre de 2023
La chica que nos hizo el check in no fue muy amable, pareciera que no tenía ganas de trabajar.
Nos estacionamos en el sótano pero para entrar al hotel se requiere la tarjeta de huesped, la cual aún no habíamos recibido. Llamamos a recepción a ver si alguien podía bajar a abrir la puerta pero la chica dijo que no. Sugirió dar toda la vuelta hasta la puerta principal (la cual estaba lejos) o esperar a que alguien saliera o entrara para poder accesar.
Al día siguiente pedimos cambio de habitaciones porque nos asignaron una habitación con encufes flojos, no se podian cargar los teléfonos; gabinetes sueltos, una de mis hijas se machucó su dedo debido a eso y la hizo llorar; almohadas incómodas, teníamos que apilar 2 lara tener soporte en la vabeza; al colchón del sofá-cama se le sentían los resortes. NOS PIDIERON PAGAR LA DIFERENCIA por el cambio.
Cobran $24 de estacionamiento ¡¡¡POR CADA NOCHE!!!
La comida que dan en el desayuno es básica y limitada.
Creemos que ya necesitan mantenimiento algunos hoteles Hilton. YA ESTÁN VIEJOS.