Casa Las Palmas Hotel Boutique

Este realmente no parece un hotel, es más bien una casa que alquila habitaciones. El precio/beneficio la verdad es muy pobre, el lugar está deteriorado, la atención no es buena, y queda muy muy alejado de todo. Es una casa muy bonita y tranquila, pero le falta mucho en cuanto a instalaciones y servicio para ser un hotel. En general el servicio al cliente de la isla es muy pobre.

Nos quedamos una noche en la habitación normal y otra en la Suite. Las dos fueron muy cómodas. Gloria fue muy amable, el desayuno es un poco demorado pero estuvo rico. Para tener en cuenta, el hotel Queda un poco lejos del centro y cada taxi cobra $60.000. La casa es preciosa y estás muy tranquilo.

Mi experiencia en este hotel fue muy mala. Primero queda muy lejos de el centro de San Andrés, a su alrededor no hay restaurantes, la variedad de comida que ofrecen es muy poca, el desayuno solo te dan una opción de jugo, una opción de fruta y si no te gusta pues te quedas sin ellos, la canasta de pan fría y vieja, y el huevo se demora 1 hora para hacerlos, empiezan hacer el desayuno a las 8 AM te lo entregan a las 9 o 10 am. Entonces para hacer tus planes que queda en el centro de San Andrés te demoras 1 hora para llegar, el taxi para llegar al centro tiene un valor de 50.000 pesos y el regreso lo mismo por lo que solo en pasajes ida y regreso son 100.000 y si haces algún plan en el centro que dure hasta las 7 pm ya no te da tiempo para ir al hotel a cambiarte. Si pides que el desayuno te lo den más temprano debes avisar la noche anterior y aún así lo hicimos y no lo sirvieron a las 10: AM, la atención de los empleados muy mala. Y cuando le comentas a la dueña muy grosera te levanta la voz y te dice que la culpa es tuya. Un día íbamos a cantar el cumpleaños de uno de nosotros y como cerraban a las 11 la piscina, la cual no estábamos utilizando cabe aclarar que solo estábamos en la sillas con la torta nos apagaron la luz sin nisiquiera decirnos que lo iban hacer. Y para terminar el día que nos íbamos el vuelo salía a las 7:30, y debíamos estar a las 6 en el aeropuerto. Cómo queda tan lejos de todo debíamos salir a las 5:30, cuando íbamos a entregar las habitaciones, no había quien las recibiera. El dueño se encontraba despierto y nos dijo que debió avisar desde el día anterior que se saldría a las 5:30. Ya que ellos no tienen recepcionista que estábamos con suerte que el estaba despierto.... Hágame el favor les salimos a deber y me pidió las llaves de todas las habitaciones juntas.

El hotel es silencioso, perfecto para quienes como yo, buscan descanso y tranquilidad. Las instalaciones son hermosas, se nota el buen gusto de los dueños! los empleados son tan amables y cordiales en su trato, que te hacen sentir como en casa. El desayuno incluido es delicioso, muy bien servido, y completo a nivel nutricional...y la piscina es perfecta para después de un día de playa....allí te resuelven todo lo que necesites saber: info sobre playas, restaurantes, transporte, alquiler de carritos, lanchas, etc. Fuí en el 2020, volví hace 10 días, y volvería mil veces...súper recomendado!