Austria Trend Hotel Europa Salzburg

Valoraciones de Austria Trend Hotel Europa Salzburg

Austria Trend Hotel Europa Salzburg

Rainerstraße 31, 5020 Salzburgo, Salzburgo (estado), AustriaVer datos del hotel
Austria Trend Hotel Europa Salzburg
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Valoraciones de usuarios

8.8/10
Muy bueno
310 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.5
Instalaciones8.4
Servicio8.6
Limpieza8.8
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Todos los comentarios(310)
Valoraciones positivas(295)
Valoraciones con fotos/vídeo(103)
Cerca de la estación de tren(106)
Buena ubicación(106)
Habitaciones grandes(38)
Vistas estupendas(34)
Bien comunicado con transporte público(16)
Buena bañera(13)
Personal de recepción amable(11)
Servicio de entrega de equipaje(5)
Valoraciones negativas(15)
Gordon Yang
Habitación superior
Fecha de estancia: may 2026
Viaje de negocios
20 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 jun 2026
La habitación está bien, las plantas superiores cerca de la estación de tren ofrecen unas vistas amplias y bonitas. También nos dieron pases de transporte público para 24 horas gratis, ¡un detalle genial! 👍 Además, hay restaurantes chinos cerca, lo cual es muy conveniente.
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Respuesta del alojamiento: Dear Gordon Yang,Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the views from your room and appreciated the complimentary city transport tickets. It is delightful to know that our location was convenient for you, especially with nearby dining options.Best regards,Jens HennemannGeneral Manager - for the team of Austria Trend Hotel Europa Salzburg
Usuario invitado
Habitación clásica
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 6 mar 2025
Una elección inmejorable por el precio, a escasos metros de la estación, unas vistas increíbles desde su última planta, donde se ubica un bien servido buffet que se nos incluyó en el precio de la reserva sin nosotros saberlo. Las habitaciones son amplias, muy cómodas y limpias.
Respuesta del alojamiento: Dear Manuel, Thank you for your kind feedback regarding our convenient location and the amenities provided. We are delighted to hear that you enjoyed the stunning views and comfort during your stay. Your appreciation for our hospitality is truly valued. Jens Hennemann General Manager - for the team of Austria Trend Hotel Europa Salzburg
Usuario invitado
Habitación clásica
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
2 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 3 sep 2024
Hotel correcto desayuno en planta alta con vistas
Respuesta del alojamiento: Estimado Sergi,Agradecemos su reseña positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno en la planta alta con vistas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Austria Trend Hotel Europa Salzburgo.Con los mejores saludos,Jens HennemannDirector General - para el equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburgo
davidzhou88
Habitación premium
Fecha de estancia: jul 2025
Familias
17 valoración
1.0/10
Fecha de publicación: 20 ago 2025
Este hotel parece ser un negocio único; recomiendo encarecidamente consultar reseñas reales en Google. Vea mis fotos para obtener información sobre higiene; reserve solo si las considera aceptables.
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Respuesta del alojamiento: Estimado David: Gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por su insatisfacción. Priorizamos los altos estándares de higiene y analizaremos sus inquietudes con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Usuario invitado
Habitación clásica
Fecha de estancia: dic 2025
Otro
48 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 22 ene 2026
La ventaja es su proximidad a la estación de tren, lo que lo hace relativamente tranquilo. La principal desventaja es la falta de consigna de equipaje. Si los huéspedes hacen el check-out por la mañana, tienen que arrastrar sus maletas, lo cual resulta extremadamente incómodo. A pesar de largas conversaciones, no se logró; el hotel no parecía tener en cuenta las necesidades de sus clientes. Es raro encontrar un hotel que no permita la consigna de equipaje el mismo día, y es exasperante.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra conveniente ubicación. Sin embargo, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por nuestra política de consigna de equipaje, vigente por razones operativas. Sus inquietudes serán tomadas en cuenta. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
ohohcr
Habitación clásica
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje con amigos
75 valoración
9.2/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 7 may 2025
Fui a la zona del lago y me alojé en Salzburgo. Elegí este hotel que está más cerca de la estación. ¡Es súper conveniente para viajar! El hotel es un poco antiguo... como si hubiera sido renovado hace 20 años. Había un poco de olor a polvo cuando entré por primera vez en la habitación, ¡pero mejoró después de que tuve gota! La ubicación es muy buena, a 3 minutos a pie de la terminal de autobuses, a 4 minutos de la estación de tren, muy conveniente para viajar, ¡150 escaleras abajo hasta el área del lago! Pero… cuando hice el check out me dijeron que tenía que pagar un impuesto municipal de 14 euros. ! No coincidía con los 6,8 euros que figuraban en el pedido de Ctrip, por lo que me puse en contacto con Ctrip rápidamente. ¡Afortunadamente, Ctrip lo resolvió en menos de 2 minutos! ! ¡Gracias al servicio de atención al cliente por gestionarlo tan rápidamente!
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6/7
Respuesta del alojamiento: Estimado ohohcr: Gracias por sus comentarios. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra conveniente ubicación y la excelente atención al cliente que recibió. Disculpe cualquier confusión con respecto al impuesto municipal; es habitual que los hoteles lo cobren al finalizar la estancia. Atentamente, Jens Hennemann, Gerente General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
행복막내
Habitación superior
Fecha de estancia: abr 2025
Viaje con amigos
1 valoración
9.5/10
Fantástico
Fecha de publicación: 6 may 2025
Me encanta porque está cerca de la estación. En general estaba limpio y la cama era suave. La presión del agua de la ducha era buena, la secadora funcionaba bien y había espacio de almacenamiento cerca del baño, así que todo estaba bien. Como llegaría tarde por la noche, reservé un lugar cercano. Incluso te dan un bono de transporte gratuito para usar cuando te desplazas. Está a poca distancia a pie, por lo que no tengo que usar mucho el transporte público, pero fue agradable poder usarlo sin ninguna carga mientras iba y venía aunque sea un poco^^ sin embargo Las bebidas y snacks del minibar no son gratis, pero no había ningún aviso aparte en el minibar, así que los comí. Más tarde, recibí un aviso en la tableta y en el papel de la mesa que decía que no era gratis ㅜㅜ Es una pena que no haya una guía intuitiva. Y no había puerta de ducha y el desagüe no funcionaba bien, así que estaba preocupado por ducharme, pero se encargaron de eso por mí.
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Respuesta del alojamiento: Estimado 행복막내: Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que valoró nuestra conveniente ubicación y nuestras cómodas instalaciones. Sus comentarios sobre los artículos del minibar y la ducha son muy valiosos para nosotros. Nos esforzamos por brindar una comunicación clara sobre nuestros servicios y lamentamos cualquier confusión. También agradecemos su comprensión con respecto al problema del desagüe de la ducha y nos complace que se haya solucionado. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Pei Sze 78
Habitación clásica
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje con amigos
10 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2025
Ubicación fantástica junto a la estación central de Salzburgo, ideal para explorar la ciudad. Nuestra habitación era amplia y espaciosa, mucho más grande de lo esperado para un hotel urbano. Las ventanas de la habitación ofrecen vistas espectaculares del horizonte de Salzburgo y los Alpes circundantes, lo que le da un toque especial a la estancia.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Pei Sze 78: Gracias por sus excelentes comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, amplias habitaciones y vistas impresionantes. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estancia inolvidable. Saludos cordiales, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
AZARYL
Habitación clásica
Fecha de estancia: mar 2025
Viaje con amigos
9 valoración
8.5/10
Muy bueno
Fecha de publicación: 26 abr 2025
Muy cerca de la estación de tren de Salzburgo. Hay varios restaurantes halal cerca y tiendas de comestibles halal justo detrás del hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Azaryl: ¡Gracias por sus comentarios positivos! Nos complace saber que nuestra ubicación cerca de la estación de tren de Salzburgo y la disponibilidad de restaurantes y supermercados halal cercanos contribuyeron a que su estancia fuera agradable. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: sep 2025
Familias
13 valoración
4.5/10
Fecha de publicación: 14 oct 2025
Este hotel tiene una ubicación excelente. Sin embargo, no esperes mucho del servicio ni de la limpieza. No parece estar limpio. Hay polvo y pelos por todas partes. El servicio de recepción también es deficiente. Ni siquiera te saludan y no responden adecuadamente a tus preguntas. Creo que la próxima vez me alojaré en otro hotel.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que encontró nuestro hotel limpio y cómodo, y que disfrutó de la variedad de opciones de desayuno. También es gratificante saber que la conveniente ubicación y la información sobre el transporte público mejoraron su experiencia. Con mis mejores saludos, Jens Hennemann, Director General del Equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Usuario anónimo
Habitación clásica
Fecha de estancia: feb 2025
Familias
2 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 25 mar 2025
La ubicación es muy buena, cerca de la estación de tren y los lugares turísticos están a poca distancia a pie. Nos encanta la vista desde nuestra habitación. Una experiencia fantástica, muy recomendable.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y de la hermosa vista desde su habitación. Su recomendación es muy importante para nosotros. Atentamente, Jens Hennemann, Director General, en nombre del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
candychia40
Habitación superior
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
17 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 27 mar 2025
¡Excelente ubicación cerca de la estación de tren! El desayuno estuvo delicioso y pude hacer el check-in temprano, lo cual fue una gran ventaja. La estancia fue muy cómoda. ¡Muy recomendable!
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Respuesta del alojamiento: Estimada candychia40: ¡Gracias por sus excelentes comentarios! Nos complace saber que disfrutó de nuestra conveniente ubicación, el delicioso desayuno y la comodidad de su estancia. Su recomendación es muy importante para nosotros. Atentamente, Jens Hennemann, Director General, en nombre del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Chi321
Habitación clásica
Fecha de estancia: jun 2025
Familias
18 valoración
2.5/10
Fecha de publicación: 30 jul 2025
Las instalaciones de la habitación eran viejas y anticuadas; los enchufes y el secador de pelo estaban rotos e inservibles. El hervidor eléctrico estaba sucio, las cortinas estaban viejas y rotas, el desagüe del lavabo y la bañera estaban obstruidos, y el champú y el gel de ducha tenían un olor desagradable. El personal de recepción tuvo una actitud pésima, las instalaciones de la habitación estaban deterioradas y no contestaron el teléfono después de más de dos llamadas.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Chi321: Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya tenido durante su estancia, incluyendo el estado de la habitación y el servicio. Sus comentarios son importantes para nosotros y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirlos. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: jun 2025
Familias
1 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 29 jul 2025
Sorprendentemente, no se puede guardar el equipaje después de la salida. Esto es un fallo fatal para los turistas y no lo recomiendo. No hay taquillas disponibles en la estación durante la temporada alta. Cuando pregunté en la oficina de turismo, me dijeron que debía dejar mi equipaje en el hotel. Tampoco tenían ni idea de que había hoteles que no permitían guardar el equipaje. Las instalaciones son viejas y sucias, y los baños se inundan después de ducharse. Probablemente encuentres mejores hoteles en una ciudad bonita como Salzburgo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia. Agradecemos sus comentarios sobre nuestra comodidad. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por las instalaciones de la habitación. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.
Usuario invitado
Habitación superior
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
10 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 9 ene 2025
¡Está justo al lado de la terminal de autobuses y la estación de tren! Es muy práctico; si tienes que madrugar para ir de viaje, no tienes que preocuparte y puedes dormir hasta el último minuto. ;) Sin embargo, los muebles son bastante viejos.
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Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por sus amables palabras sobre nuestra conveniente ubicación. Agradecemos sus comentarios sobre el mobiliario y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos darle la bienvenida pronto para otra estancia agradable. Atentamente, Jens Hennemann, Director General del equipo del Austria Trend Hotel Europa Salzburg.