Av. de Pompeu Fabra, 54, 62, Salou, Catalonia, 43840, SpainVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
3.7/5
45 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación3.7
Instalaciones3.7
Servicio3.7
Limpieza3.7
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Todos los comentarios(45)
Valoraciones positivas(38)
Valoraciones con fotos/vídeo(4)
Valoraciones negativas(7)
Usuario invitado
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
2 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 31 jul 2024
El hotel tiene buena ubicación
Las piscinas están bien
La comida no es de buena calidad y mal organizado
Usuario anónimo
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 14 jul 2024
Las instalaciones bien, el servicio bien, lo unico que le falta es un parking es muy dificil de aparcar
Marcos
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
1 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 14 jul 2023
Buena estancia, habitación muy limpia, camas cómodas, muy buena animación, buffet muy variada, atención del personal muy cordial y amable
David
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
1 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 16 ago 2023
Hotel un poco lejos de la playa,para ir de fiesta perfcto. No hay mucha variedad de comida.
Usuario invitado
Habitación para dos personas, con terraza
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
1 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 13 jul 2024
Como otros han mencionado, la piscina se ve muy desgastada, no hay insonorización alrededor de la puerta del hotel y la puerta del balcón, se puede escuchar todo.
Texto originalTexto traducido por Google
laura r
Fecha de estancia: jun 2024
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 9 jun 2024
Las habitaciones, las camas, las almohadas, todo super bien. Ha Sido una estafa muy buena, x lo cual cuando volvamos a Salir, repetiremos hotel con seguridad. Tema sin gluten muy controlado y mucha variedad. El servicio, todo desde recepcionistas, camareros/as, muy bueno
Respuesta del alojamiento: Estimado Huésped, Gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestras habitaciones y camas muy cómodas. Nos complace que el control y la variedad de opciones sin gluten cumplieran con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Salou. Saludos cordiales, Guest Service manager Hoteles MedPlaya
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2024
Otro tipo
1.0/5
Fecha de publicación: 7 oct 2024
Lamentable , no es un 4 estrellas para nada , de las dos piscinas grandes que tienen la que mejor esta la cerraban a las 4 de la tarde , la otra está sucia y vieja , las cerraban con una especie de vaya para pájaros , las habitaciones pequeñas le pusieron al niño un sofá cama que te impedía salir a la terraza , las camareras del buffet unas estúpidas , se libraba un chico que se llama Juan y poco más , el último día a las 9:30 de la mañana ya nos empezaron abrir la puerta las de la limpieza, que por cierto hubo días que a las 8 de la mañana ya estaban pasando la aspiradora, la animación penosa , todo en inglés y a las 10 de la noche se acababa , las zonas comunes bastante sucias y si encima tienes la mala suerte de nosotros que los de la hab de al.lado fuman como carreteros no puedes ni abrir la ventana, yo siento que he tirado mi dinero
Usuario invitado
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
3.0/5
Fecha de publicación: 25 sep 2024
Hotel cómodo, pero con el problema de que esta LLENO DE GRUPOS DE ADOLESC ENTES, CENTENARES, que vienen para estancias deportivas, en esta época. En los desayunos y sobre todo en las cenas tienes montones de jóvenes copando el buffet. El personal es amable y la alimentación variada y correcta. La animación esta bien, pero las salas de baile etc. a rebosar de jóvenes dando saltos y bebiendo cerveza.
Usuario invitado
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
3.0/5
Fecha de publicación: 22 sep 2024
Muchas colas para todo comida regular les salva el personal todos menos rosa de recepción muy amables especialmente Vanesa muy profesional y empatica además de sus compañeras del turno de tarde muy agradables todas.una pena hotel malooo
Usuario invitado
Fecha de estancia: sep 2024
Otro tipo
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 sep 2024
El hotel aún no lo puedo valorar. Llegué ayer, pero he hablado en 2 ocasiones con Vanesa tanto telefónicamente, como en persona en el momento de llegar al hotel. Una gran profesional, empática, ha resuelto todas mis dudas con una gran simpatía. Su atención hizo que definitivamente me decidiese por reservar en este hotel.
a l
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 sep 2024
Estuvimos en Septiembre del 2024 en Todo incluido . El hotel tiene una muy buena relación calidad precio, hotel amplio con habitaciones renovadas (aunque una de las nuestras tenía la pared manchada). El buffet correcto. Lo mejor sin duda el equipo de animación en especial el Gran Antonio, acompañado de Juan, Flor y Pablo, nos lo pasamos genial, un 10 ese equipazo. Del resto lo que se espera de un hotel de estas características. Como mejora ampliaría el Todo Incluido a las 0:00, en lugar de las 23:00
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, Gracias por su comentario y por destacar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de nuestras habitaciones renovadas y del equipo de animación.Tomamos nota de su sugerencia sobre ampliar el horario del Todo Incluido. Para futuras estancias, le informamos que puede optar por la opción de Todo Incluido Premium, que ofrece un horario extendido hasta la 1:00. Esperamos recibirles nuevamente en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels
Astur39
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
2.0/5
Fecha de publicación: 10 sep 2024
Por segundo año consecutivo vengo a este hotel, después de ver muchos otros y porque el año pasado me gustó bastante, y eso que este.año la diferencia de precio ha sido considerable. Llegué ayer y escribo esto para ver si el hotel lo lee y hacen algo antes de que me vaya... Lo primero limpieza. Bastante mala lo que he podido ver en estos dos días, zonas comunes y piscina...la chica que la limpieza pone agua a todo lo que ve...le da igual lo que sea. Hoy había dos parasoles y los regó como si fueran plantas...no sé molestó en recogerlos del suelo. En el buffet del desayuno que está en la terraza Al fresco,creo recordar en la zona del fiambre es un nido de abejas... Les aconsejo tapar esas bandejas con film o con unas campanas... Eso no hay quien se lo coma, es.horrible. Espero que todo esto mejore a largo de la semana... Volveré para seguir comentando.
Respuesta del alojamiento: Estimados clientes, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que comparta sus observaciones. Sobre el buffet, agradecemos su sugerencia y revisaremos el área para garantizar que se tomen las medidas adecuada. Nos esforzamos constantemente por mejorar y sus comentarios son valiosos para nosotros. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels
pablo m
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
1.0/5
Fecha de publicación: 4 sep 2024
Hotel realmente de 2 estrellas. No esta preparado para tanta gente. Colas interminables para todo. Aglomeraciones exageradas para entrada al comedor. Buffet malisimo, siempre la misma comida y de mala calidad. Muy poca variedad. El hotel en si esta muy viejo,habitaciones pequeñas y sucias. Las peores vacaciones de nuestras vidas. No volveremos
Respuesta del alojamiento: Estimado Pablo M, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informarle que el hotel ha sido recientemente renovado y planeamos renovar la zona de la piscina este invierno para mejorar aún más nuestras instalaciones. En cuanto a las colas, aunque durante la temporada alta puede haber esperas normales en un hotel de gran capacidad, trabajamos para gestionar el flujo de huéspedes y reducir las esperas. Respecto al buffet, nuestro objetivo es ofrecer una variedad adecuada y de calidad. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels
franccasals
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 sep 2024
Muy buen hotel en Salou cerca de la playa dels capellans. Habitaciones amplias y limpias.El bufet no tiene mucha variedad,pero todo está bueno. Tiene una gran sala de recreativos con bolera,tres piscinas,y buena animación. Es fácil aparcar gratis en las calles colindantes al hotel. Gran relación calidad/precio.
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, ¡Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste nuestras habitaciones amplias y limpias, y que disfrutaste de nuestra ubicación cercana a la playa. Apreciamos tus comentarios sobre el buffet y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar la variedad. Es genial que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, como la sala de recreativos, las piscinas y la animación. Nos alegra que la relación calidad-precio haya sido de tu agrado. Gracias nuevamente por tu recomendación, y esperamos tener el placer de acogerte de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels
Ivan M
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 ago 2024
Todo muy bien muy bien atendidos por parte de camareros por parte de socorrista. Parte de comida i cenas desayunos todo bien el único que es que tienes que pagar 3e por una botella de agua en comidas i cenas las piscinas muy bien buen entrenamiento para los niños
Respuesta del alojamiento: Estimado¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención del personal y de las instalaciones para los niños. Queremos aclarar que la botella de agua tiene un coste de 2.40 €, que cubre el proceso de osmosis y filtración. También puedes optar por agua del grifo sin coste adicional. Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya Hotels cliente,