Valoraciones de 4R Salou Park Resort I

Hola, hice una reserva para la noche del 11/09 al 11/10. Mi número de reserva *********** se refiere al aniversario de mi pareja y especifiqué que tenía un pequeño gesto que no fue tenido en cuenta. Esto no es tan serio. Por otro lado, al llegar la habitación tenía 3 camas individuales (de 1 plaza) mientras que yo pedí una cama de matrimonio. Una taza del inodoro se rompe o puedes lastimarte. La jabonera con suciedad. ¡UNA TOALLA CON UNA MANCHA DE SANGRE! Esto es inaceptable. Tomé las fotos para tener pruebas que puedo enviarte por correo electrónico. Me gustaría que me reembolsaras la noche que pasé. GRACIAS

Hotel de 4 estrellas que las tienen por que las habrán pagado por que a la hora de la verdad no les doy ni dos. Para subir a mi habitación tienes que ir sin prisas por qué los ascensores van a su ritmo así como el personal. Habitaciones sucias e incómodas, reservamos una para tres adultos que decidieron que teníamos que compartir toallas por qué no nos dejaron para las 3. Llegamos un día a las 20:00h después de pasar el día entero fuera y nuestra sorpresa fue que no teníamos la habitación limpia, bajamos a recepción para pedir explicaciones y las chicas que nos atendieron fueron desagradables y su única respuesta fue que no podían meter prisa al personal de limpieza decidimos ponerles una hoja de reclamaciones la cual nos dieron de mala gana y con mucha borderia. En general personal con un ritmo muy caribeño, ganas de trabajar no tenían ninguna. Desayuno con buffet bastante normalito y con personal dando vueltas sin saber muy bien qué hacer. A la piscina o bajas a primera hora o te tendrás que olvidar de tener hueco para tumbarte un rato. Si quieres tener intimidad olvídate por qué te van a escuchar hasta si estás meando, las paredes son de papel. Lo único bueno a destacar es la ubicación, que si eres deportista de élite tienes la playa a 50m y podrás bajar por esas escaleras del infierno a la playa. Puedo continuar con el parking, que a parte de no estar bien señalizado para poder entrar, nos indicaron que no íbamos a poder acceder ya que estaba completo, les pedimos información de donde podemos aparcar y nos indicaron un parking que nos pillaba a media hora andando. Las instalaciones son pésimas nada que ver con un hotel de 4 estrellas. No volveremos.

Hemos estado una semana con el IMSERSO. Nos tocó una habitación para cuatro personas, éramos dos, Muy rara, es la primera habitación que estoy son el lavabo dentro de la habitación. (Ver fotos). En el hotel I únicamente hay las habitaciones y el comedor, en el II, que está al lado, está la sala de fiestas, cafetería, piscina más grande etc. El bufet libre es de calidad medio-alta, muy limpio y con camareras eficientes. ¡El zumo de naranja del desayuno sabía a naranja! Estuvimos muy bien y más si tenemos en cuenta los precios del IMSERSO...

El hotel está bien, es un poco viejo, el bufet está más o menos porque hay comida seca y otra comida buena, el suelo de la ducha estaba sucio pero la habitación en general limpia, menos las camas que tenían cosas azules. Las instalaciones estaban bien, la piscina me la esperaba mucho más grande y cuando la vi me lleve una decepción, el picnic que nos dieron no era de buen gusto porque podrían habernos puesto un bocadillo bien hecho y no uno de maquinas expendedoras. La gente muy amable y el servicio también.