Ponient Marinada by PortAventura World

Las habitaciones muy bonitas y cómodas, el hotel estaba bien, camareros algunos más simpáticos que otros pero la comida del restaurante congelada y bastante mala para lo que te cobran, a parte de que pides CocaCola o Fanta y te traen el vaso ya servido (sin lata ni botellín) y claramente eso no era de esas marcas (y te lo cobran igual también, carísimo). La ubicación muy bien, cerca de todo. El buffet sólo tenía desayuno y un poco escaso, a parte de tener que hacer bastante cola para entrar porque el comedor no es lo suficientemente grande para abarcar con tanta gente. La piscina está bien pero no hay ningun tipo de organizacion con las hamacas, cada uno la pone donde quiere cuando quiere y es un poco desastre. Lo recomiendo pero con bajas expectativas.

Hotel que no merece las 4 estrellas. Fuimos 1 noche 2 días mi hijo y yo. El buffet libre es muy pobre en variedad y calidad. Se terminaban las cosas y nadie reponía nada o tardaban mucho en hacerlo. Se terminó el yogur (lo único decente de los postres) y no pusieron más. Se supone que cada día hacen una cena temática, a nosotros nos tocó temática Car West: No había nada del faro west. Me recogieron la mesa sin haber terminado llevándose hasta mis gafas, que dejé en la mesa precisamente para que no la recogieran. La máquina de café con la leche en polvo horrible. Los ascensores del hotel: solo hay 2. Muy cucos porque son panorámicos pero lentíiisimos. Siempre había cola para coger los ascensores. Las habitaciones están bastante bien, reformadas y al menos la nuestra estaba limpia. Funcionaba el aire acondicionado y había una pequeña nevera. Pero los dispensadores de jabón de la habitación van fatal, apenas sale jabón. Y habitación muy ruidosa. Escuchamos a todos entrar y salir de sus habitaciones. Por la mañana los trabajadores de limpieza vinieron 2 veces a tocar a la puerta con intención de entrar (Antes de las 11h de la mañana, que es cuando hay que salir) y 2 veces tuve que gritar que no entraran. Muy desagradable. Nunca me había pasado en ningún hotel. La recepción horrible. Llegamos sobre las 18:30h a hacer el check-in y solo había 1 persona para atender. Tuvimos que esperar un buen rato. Nos faltó que dieran más información sobre las entradas, mini club, etc. luego cualquiera pregunta porqué siempre había cola en recepción. Ya la reserva fue fatal: Éramos 1 adulto y 1 niño. Pues al hacer la reserva me salía más caro poner eso que poner 2 adultos. No es lógico. El parking del hotel tiene un precio abusivo. Debería ser gratis para los clientes, igual que en los hoteles Portaventura. Aparcar gratis por la zona es misión imposible. Solo te dan entradas para Portaventura y Ferrari para 1 día. No repetiría jamás en este hotel ni lo recomendaría. Por el precio y por la comodidad es mejor ir directamente a un hotel de Portaventura, te cuesta pràcticamente lo mismo y es mucho mejor.

El hotel está bien y a buen precio comparado con los hoteles de dentro de Port aventura,las habitaciones limpias y espaciosas lo malo es que la mayoría de huéspedes son británicos y algo ruidosos.

El servicio me ha decepcionado mucho, reservé en el mes de Abril para 2 adultos y un niño en el "HOTEL MARINADA Y APARTHOTEL MARINADA 4 ESTRELLAS" en el tipo de habitación se especifica "ESTUDIO CON ENTRADAS A PORT AVENTURA" pero en ningún momento esa reserva especifica que esos estudios están ubicados en el edificio de enfrente del hotel, que está catalogado de 2 estrellas y que tiene unas condiciones de mantenimiento, instalaciones, servicios e higiene que deja mucho que desear. La respuesta del Hotel al comentarle la situación es que sí, que llevo razón, pero que no pueden hacer nada, que el hotel está completo, (y lo puedo entender) pero en la reserva me siento engañado, ya que si sé que es de calidad de 2 estrellas hubiese buscado otras opciones. El argumento del Hotel es que podemos utilizar las instalaciones del Hotel, tanto de piscina como para bufet, pero en el resto, para dormir, habitación, estancia teníamos que estar en el edificio de enfrente, cruzar la carretera e ir a un alojamiento que como digo deja mucho que desear. Tengo documentos gráficos de todo y copia de la reclamación que interpuse en recepción y por la cual no me dieron ninguna solución. Acudí al hotel con la creencia que había encontrado un buen precio con bastante tiempo de antelación y el resultado ha sido que me siento engañado y totalmente decepcionado, ya que por ese precio hubiese buscado otras opciones de reserva, no para quedarme finalmente en un apartamento de calidad 2 estrellas o inferior ya que como digo la limpieza dejaba muchísimo que desear y las instalaciones... lo mismo. Probablemente a nadie le importe, pero el resultado es que lo que iba a ser un momento idílico de vacaciones en familia, y al llegar a la recepción fue muy ilusionante, nos encontramos con que nos ubican en el edificio de enfrente, totalmente decepcionante, y sin condiciones adecuadas, con una entrada llena de toallas y sábanas sucias..... desde luego ni vuelvo al hotel. Algo bueno si tiene, el servicio de animación, los chicos lo dan todo, el resto decepcionante.

Le sobran estrellas, eso sí, para pagar la tasa turística por cada estrella les va bien. Hotel masificado de turistas ingleses. Piscina ridícula y zonas comunes ocupada por ellos. Enfocado turismo extranjero. Un ascensor (hay dos) averiado por lo visto hace meses. Siete plantas, tropecientas habitaciones...imaginad que divertido. En la reserva de hotel hecha por la página de Portaventura, dice "entradas incluidas". Yo, que me he alojado en otros hoteles del parque, he dado por hecho que eran como otras veces las del día de entrada y día de salida. Pues mandan la confirmación (no modificable) e indican ya si claramente que solo son para un día/dos parques. Doscientos cincuenta y pico eur. Les he pedido desglosarlo, e ir una tarde a Ferrari y el siguiente día solo Portaventura. En recepción, les ha faltado decir jod... Para no volver

Estuvimos en el Aparta-hotel, son apartamentos preciosos y muy acogedores. Se descansa muy bien en las camas. El buffet del desayuno muy completo y rico. Las cenas tienen diferente temática y estaba todo exquisito. El personal es encantador. Repetiríamos en el mismo hotel si volvemos a Salou.