Hôtel Itzalpea

Es una lástima que no se actualicen los comentarios sobre el hotel en el último año. Llegue el 19/08/2022 luego de las 14 horas Había volado el día anterior Montevideo Madrid y ese día Madrid Pamplona tomé el ómnibus de ALSA y llegué a las 14 horas camine hasta el hotel y NO había nadie golpee con una moneda en la puerta y no me contestaron, habia un cartel que decía que abrían a las 16. Me fui a la oficina de turismo y luego a la oficina de los Pelegrinos de la ciudad donde pude dejar la valija y poder almorzar Luego sobre las 17 horas fui al hotel y me dijeron que a las 20 horas se tenían que ir y me dejaban la llave me comunicaron que el desayuno era después de 7 y 30 y que incluía panes y café ,les solicité si podría agregar frutas que yo pagaría la diferencia y si podría desayunar antes porque comenzaba el camino de Santiago me contestó que no porque las compras las hacía ese día en la,mañana. Luego del desayuno le comuniqué que me retiraba y que la maleta estaba paga para ser enviada a Roncesvalles por la agencia de transporte y me dice que no el encargado . Lo que me obliga a quedarme a esperar a la agencia de envíos y ver que el pago,estaba hecho. No solo me retrasaron en la salida una hora sino que ademas se quedaron con la Compostela que les había enviado la agencia que compre. Resumiendo un hotel poco profesional , no hay personal disponible, están en otra cosa. Nunca estuve en un lugar así.