Protur Safari Park Aparthotel - All Inclusive

Después de mucho mirar las reseñas de otros huéspedes me incliné por este establecimiento. Tengo que decir que es un lugar perfecto para familias con niños, no tanto para parejas o grupos de amigos, que aún así se está muy bien, ya que el ambiente es totalmente familiar (papas, niños, abuelos). El trato del personal es de diez, de todos los departamentos sin excepción, podría nombrar a más de uno, pero seguramente me dejaría a otros y prefiero no individualizar. Las instalaciones en buen estado y limpias. La habitación nos encantó por su modernidad y comodidad. Vinimos a relajarnos y mi amiga y yo conseguimos dormir bien, que eso ya es difícil. También lo elegí por tener piscina interior ya que la previsión de tiempo no era muy desfavorable, el problema fue que aquello parecía la clase de natación del colegio 🤣 y finalmente no la pudimos disfrutar, eso si, nuestra sesión en el gimnasio nos la dimos, del cual recomendaría mantenimiento y aire acondicionado. El equipo de animación con las pilas puestas todo el tiempo y los dos espectáculos que pudimos ver estuvieron muy bien. Nos sorprendimos mucho de la juventud del personal lo que para mí es un gran punto ya que están dando una oportunidad laboral a los jóvenes y ellos en todo momento demostraron interés por implic**** en su labor. No puedo dar la máxima nota porque aunque la comida ha sido buena me ha faltado algo, no la he disfrutado del todo porque no me ha llamado la atención, pero en ningún momento es despreciable. Supongo que porque en otros cuatro estrellas he tenido más variedad en fruta, o zumos más naturales, showcooking más ameno. Recomendación, aunque se tenga que abonar el coste de los cócteles no hay que irse sin probarlos y sobretodo los mojitos del bar del espectáculo, dignos de degustar. Resumiendo: no será decepcionante en absoluto pasar unos días de descanso En Protur Safari Park 😉 y por ello lo recomiendo encarecidamente 😊

No puedo encontrar puntos negativos en nuestra estancia, todo fue perfecto, todo el personal del hotel fue muy atento y agradable con nosotros. El hotel es ideal para familias dispone de unas instalaciones increíbles, piscinas, parque acuático, trampolines... Me gusto mucho las zonas ajardinadas con fuentes, zonas con pesces ( a mis niños le encantaron darles de comer ) . El hotel dispone de su propia granja con animales, cual se puede visitar cada dia con los animadores. El todo incluido está muy bien, los buffets y restaurantes temáticos ( hemos probado el asiático) estan todos muy bien. Somos residentes de la isla y vistamos con mucha regularidad hoteles de la isla , en el Protur Safari Park volveremos seguro !!

Estamos alojados en el hotel desde el jueves y no repetiremos esta experiencia. El primer día llegamos a las 21h, ya no hay cena (nos ponen a cenar en el salón mientras recogen una cena fría que consistía en queso, pavo y ensalada en régimen de todo incluido). Según la descripción la cena en verano es hasta las 22h y se sirven sandwich hasta las 00h (todo mentira). Segunda decepción, restaurantes temáticos (solo puedes escoger uno pues solo sirven 220 cenas en los restaurantes para 2000 personas alojadas en horario de 18:30h o 19:45h). Tercer engaño, pedimos agua embotellada para el biberón del bebé (no entra en todo incluido, aparece en la carta del bar pero no te lo sirven, solo agua osmotizada que obviamente un bebé no puede tomar). Por último ofertan club infantil, tienen 3 clubs, un club exclusivo para ingleses y otro para alemanes (estos funcionan a la perfección pues los gestiona el touroperador TUI, ves niños en grupo en interior y exterior haciendo actividades pero tus hijos (españoles) no pueden entrar a estos club, son de uso exclusivo. El hotel ofrece un club para “todos” en horario de 10:30 a 12:30h y de 15:15 a 16:15h. A las 10:30 la monitora (de habla inglesa) va con las familias a la granja hasta las 11:30h. Desde el jueves no hemos conseguido que en el otro horario entre en el club nuestra hija pues siempre nos dicen que está cerrado (los jueves no abre, hay fútbol fuera de la casita etc) hoy al quejarnos por segunda vez han abierto el club para dos niñas 20’ para hacer una máscara. El régimen de todo incluido no merece la pena, es un engaño, hay cuatro cosas incluidas, ya no hablemos del alcohol que sirven que es más agua que otra cosa. Si podéis evitarlo no vengáis. Las instalaciones (piscina y animación nocturna) están bien. Las habitaciones desfasadas (me cambiaron el colchón la primera noche, la respuesta a la queja si es inmediata). Para nosotros un dinero tirado a la basura estas vacaciones. Es un hotel para turismo internacional donde el otro touroperador si gestiona mejor la oferta. Si reservas con el propio hotel no esperes más de lo que te explico.

Estamos ahora mismo en el hotel. Hotel hecho para gente extranjera. Si eres de españa, olvídate, mejor no vengas. El todo incluido no es ni de cerca un todo incluido. Ni siquiera puedes pedir agua embotellada (de pago…). Solo incluye 3 cokteles (ya preparados en máquina). La comida, de hotel de 2 estrellas, muy poca variedad para ser un 4 Estrellas y mala. Comida típica parecida como cuando buscan al extranjero de turno en las plazas de las ciudades como con las paellas. El horario (segun la página está abierto hasta las 22:00 en julio y agosto), bueno pues otra mentira, está abierto hasta las 21:00. Si llegas más tarde te abren el restaurante, con el personal limpiando en ese momento y oliendo a lejía bastante….dan lo que llaman una cena “fría” ( algo de embutido, algo de ensalada y pollo rebozado helado que no puedes ni calentar al estar el microondas apagado, nada más…una vergüenza). Eso de que incluye sándwich hasta las 24:00. Nada de nada. Otra tema: 3 mini clubs (1 alemán,belga,francés, 1 para niños ingleses y 1 para españoles). Al no haber casi niños españoles, hay días que está cerrado (al quejarnos varias veces y no dar esta información, al final después de poner reclamación nos dijeron la verdad, nos decían que estaban en la granja y así lo ponen en un cartel, mentira). No te admiten el niño español en los otros mini clubs encima. Discriminatorio a más no poder. La instalaciónes del mini club español malas y viejas. Los otros nuevos…. Por último, los restaurantes temáticos. Lo que no te dicen es que no vas a poder ir (salvo 1 vez que te garantizan al estar en el hotel). El resto tienes que esperar si hubiera sitio para reservar. No hay claro…ya que el resto de personas ya lo han reservado antes que tú. Me pregunto si al ser español es cuando no “puedes” supuestamente (como la mentira de los mini clubs…). Si quieren gente extranjera que lo digan y yo me ahorro el viaje y me voy a otro hotel pero para sentirme discriminado y engañado de esta manera…es intolerable. 1 y no más…

Hemos estado 5 días en el Protur Safari Park y paso a comentar mi experiencia por si sirve de ayuda a los demás. Llegamos con grandes espectativas pero tengo que decir la comida me ha decepcionado muchísimo, flojisima y poca calidad. Primer día la comida del mediodía me dejó sin palabras, me quedé de piedra, ensaladas, un pescado en "salsa" q parecía agua sucia, filete de ternera nadando en agua de la bandeja, patatas fritas recién puestas y blandengues, postres que no sabias lo que era xq no están etiquetados (adjunto foto) y la cena cierto que mejor y más variedad pero habían detalles como el pollo con salsa similar a la carbonara que había la primera noche que echaba un olor a recalentado.... y hervido..(adjunto foto, q pena q no os llegue el olor), duro y secoy la foto de la lasaña sequisima. Salmon ahumado bien, surtido de quesos bien, pero ya está ; toda la comida elaborada falta mejorarla. El bufet del mediodía tenía un horario de 13h a 15h pero asombrosamente a las 14:15h ya estaban recogiendo parte del bufet y solo dejaban una parte; entiendo que como los extranjeros comían pronto pues no importaba el resto que queríamos comer a las 14h. (adjunto foto de como quedaba la mitad del bufet de las comidas) INSISTO eran las 14:15h, me enfadó tanto que hice la foto para publicarla y faltaba todavía 45 minutos para el final del horario de comida. La comida del TI muy enfocada a los extranjeros, todo por y para ellos, pizzas, hamburguesas y Hot dogs que nunca faltaban la igual que las patatas fritas. Hemos estado en muchísimos hoteles de 4 y 5 * siempre en TI y este creo q es casi el peor. Hay 4 restaurantes temáticos previa reserva pero el italiano no lo pudimos probar porque los extranjeros repiten reserva y no deja que los que llegan nuevos podamos probar. Sí probamos el mejicano y no está mal. Hotel muuuy orientado a turismo extranjero, se lo comen todo. Animacion diurna sólo hablan inglés, no explican nada en español así que si lo entiendes bien y sino te aguantas, para mí una falta de respeto hacia los pocos españoles que habían pero... La animación nocturna y los espectáculos también en inglés, música en inglés.... TODO. Tema tumbonas no tiene desperdicio, sino os gusta madrugar olvidaros de encontrar hamaca a las 9h de la mañana. Yo acabé bajando a reservarlas a las 7:30h por curiosidad y ver el tema y ya estaban reservadas a esa hora, haceros una idea del panorama ; suerte que soy de despertarme pronto pero es una locura, totalmente absurdo. Al llegar al hotel te dan un mapa del hotel con algunas explicaciones entre las que destaca que está prohibido reservar hamaca antes de las 9h pero evidentemente no se cumple y nadie controla. En fin... Ojalá con estos comentarios os ayude a elegir vuestro hotel de vacaciones. Sino os gusta llegar a un hotel repleto de guiris y donde el hotel está totalmente enfocado a los extranjeros este hotel no es el vuestro. Un saludo. El TI en sí no está mal, incluye las 3 comidas del dí

Las instalaciones del hotel están bastante bien, es un hotel enfocado al turismo extranjero, turismo familiar pero extranjeros, los horarios y animación es todo para extranjeros. Estuvimos en el hotel dos familias con dos niños de 5 años Durante 15 días y la verdad es que hemos estado muy bien, lo primero queremos agradecer el trato al personal del hotel! Tanto las chicas del comedor que siempre nos han tratado de 10 como los camareros del bar de la zona de arriba, sobretodo el trato de Jaime y Luis dos personas encantadoras y atentas que hacen que tu estancia sea lo más agradable posible, también agradecer el trato de Manu y Cristina!!! gracias a todos ellos por hacer nuestras tardes y noches entretenidas. Cosas negativas del hotel Hay cosas que nos han decepcionado bastante como el que no tengan ningún animador que hable español, que en el mini club no haya ningun animador que hable español por lo que nuestros hijos no pudieron disfrutar de él, que el parque acuático LA RESERVA tenga un coste extra aunque tengas un todo incluido, que en el todo incluido no te entren ciertas bebidas , que el horario de comer/cenar este enfocado a los extranjeros,el horario de comer es hasta las 15:00 pero a las 14:30 cierran mitad del bufete y a las 14:45 empiezan a quitar todo lo cual si por ejemplo no has cogido postre te quedas sin él , no hay ningún control para la gente que no puede comer ciertos ingredientes por ejemplo el gluten, hay carteles pero algunos no coinciden con las bandejas, hay personas en el buffet que utilizan las pinzas para el resto de postres lo cual ya existe una contaminación cruzada. Algo que nos sorprendió bastante es que en el bar de arriba tienen prohibido poner música en español… lo dicho anteriormente todo está enfocado para los extranjeros. Si mejoraran esos puntos la verdad que sería un hotel genial para clientes españoles. Firmado: Enzo y martin 😜

muy buen hotel con grandes instalaciones para poder disfrutar en familia. los niños han sido los mas felices en la estancia. a destacar el todo incluido que en todo momento tienes alguna opcion para poder tomar algo.

Han sido unos días maravillosos, el personal muy eficiente y atentos en todo momento especialmente el Señor Pepe y el Señor Jaime el maitre que nos informó de todo.. Tanto de la comida que era de calidad como de las actividades que eran muy variadas

Espectacular, las instalaciones, habitaciones, comedor, todo en general. Hemos pasado 4 días y el trato que hemos recibido del personal extraordinario, en particular con Jaime y su equipo, del restaurante italiano, como uno más de la família. Muy recomendable para quien quiera una estancia cómoda. Volveremos, muchas gracias.