Tenga en cuenta: esta revisión se escribió durante la situación de COVID.
Solo doy un 3/5 en servicio porque cuando llegamos (después de caminar por el letrero de ”hotel más amigable en Vermont”), el joven en el mostrador nos dijo sin disculpas y con cara de piedra que ”habrían llamado como un cortesía ”pero mi” ubicación no vino a través del sistema de reserva ”que no puedo quedarme allí a menos que hayamos puesto en cuarentena 14 días sin ir de compras o visitar a familiares o amigos. Dijo que la política de Vermont es que si su condado tiene más de (algunos # no recuerdo) casos activos por millón, no puede quedarse allí. (No importa que mi condado solo tenga 130,000 personas / 52 casos activos, así que supongo que se multiplican para obtener el número por millón. no tengo vida social, pude quedarme. Nunca pensé nada al hacer la reserva, ya que aquí en NH y Maine, todos los anuncios de radio dicen que los habitantes de Vermont pueden visitar ”sin restricciones”, por lo que nunca se me ocurrió comprobar lo que Vermont tenía que decir sobre nosotros. No sé si esto es un problema de Trip.com o un problema de Comfort Inn --- Pero ALGUIEN debería estar llamando a la gente. Imagínese si lo rechazaran después de un largo viaje. Y Rutland es ”Central” Vermont, por lo que es probable que esté al menos a 45 minutos de cualquier frontera estatal si necesita un nuevo hotel.
Instalaciones: le doy un 2/5 y, de nuevo, no estoy seguro si esto es culpa de Trip.com o de Comfort Inn, pero NO HAY DESAYUNO debido a covid. Si usted es como yo y tiene en cuenta el desayuno en el costo de un hotel, esta sería información útil. Sí, sabía que probablemente no tendrían un buffet, pero podrían haber hecho una pequeña bolsa de desayuno o un cupón para McDonald's (al lado) o algo para compensar el hecho de que anuncian algo que no tienen. La piscina cubierta también estaba cerrada, lo cual anticipé. Pero de nuevo, eso debería indicarse al hacer la reserva: si tuviera niños pequeños y ellos estuvieran ansiosos por verlo y descubrimos que estaba cerrado a la llegada, sería malo. Por cierto, trabajo para un lugar en NH con piscina cubierta y abren con cita previa, por lo que solo una familia está en un área a la vez, algo a considerar. ¡Imagínese las excelentes críticas que obtendría si una familia pudiera tener un tiempo en la piscina privada durante las vacaciones!
Dicho esto, este hotel fue renovado desde la última vez que estuve allí. El hielo estaba limpio. La habitación estaba limpia. El ama de llaves era tan amable como podía serlo. La señora de la recepción en el día 3 (salida) también fue muy agradable. Wifi era de fácil acceso.
Lección de esta visita: Tómese la responsabilidad de LLAMAR AL HOTEL antes de llegar para conocer los protocolos. No opte por la opción de elegir el hotel si le interesan las comodidades como el desayuno y la piscina, porque no podrá averiguar qué hay disponible antes de averiguar qué hotel tiene.
Mensaje para Comfort Inn: Comuníquese con las personas antes de que conduzcan 4 horas para llegar allí. Y cuando llegue allí, trata de ser amable y agradable, eso te llevará mucho más lejos.
Mensaje a Trip.com: ACTUALIZA TU SITIO PARA COVID.
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