Lindsay
1 de febrero de 2023
El aire acondicionado de nuestra habitación estaba roto, por lo que tuvieron que trasladarnos a otra habitación, pero el personal fue rápido y servicial al respecto. La única opción de habitación nueva no tenía una cama king y no era de lujo como pagamos. A la mañana siguiente, cuando hice el check out, la recepcionista confirmó que había una diferencia de precio en las habitaciones, pero no pudo decirme cuál era y no pudo ofrecerme un reembolso por la diferencia porque compré el hotel a través de un tercero (** ********). Había planeado quedarme en este hotel nuevamente el mes siguiente, pero debido a que ella no estaba dispuesta a ayudarme, reservé en un hotel diferente.
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