Valoraciones de The Cross Hotel

La experiencia en el hotel fue estupenda y muy, muy acogedora. La habitación, espaciosa, buena iluminación y muy limpia, muy ordenada siempre, tiene un refrigerador, y un armario muy bonito. El baño siempre limpio también y funcionaba todo bien La recepción el Sr que estaba ahí, muy amable, y el chico de la barra también era muy amable. Volvería a ir sin duda, muchas gracias! También está muy bien ubicación en el centro de Roma y con buenas conexiones para el transporte público.

No está mal para 3 noches

Todo perfecto, buena atención, habitación amplia, cama muy cómoda, y todo limpio. Parada metro a unos 10 minutos andando, relativamente cerca. Hay al lado supermercado y comida para llevar. Para nuestro gusto lo único que falla es el café del desayuno.

El servicio muy bien. Muy amables. Volvería sin duda. Esta muy cerca de una estación de metro… y vale la pena alquilar una bici o un patín. Ojo! Los taxis no permiten el pago con tarjeta, por lo cual es importante tener dinero en efectivo

Muy limpio, personal amable. Nuestra habitación era bastante grande y la cama muy cómoda. Está cerca de la estación de metro y tren.

Nos quedamos en Roma durante 5 días. El personal es muy acogedor, habla italiano, inglés y un poco de francés. Siempre atento y hace todo lo posible para garantizar un servicio impecable. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, camas dobles separables bajo petición y ducha. Una terraza donde poder relajarse por la noche, tomar una copa o una comida. El desayuno se sirve en el restaurante. El hotel está muy bien ubicado, todo está cerca: restaurantes, cafeterías y paradas de autobús. El metro también está cerca. ¡Volveremos el año que viene! Gracias al personal por la bienvenida y el buen humor.

Buen hotel

Gran hotel. Completamente renovado en 2019. El personal de recepción es muy amable y dispuesto a dar consejos. Baño muy bonito, habitaciones acogedoras y almohadas muy cómodas.

Estaba muy limpio, espacioso y fácil de usar. Hay una parada de autobús cerca, por lo que el transporte no fue un problema.

Esta fue mi segunda estancia en el hotel Cross. El hotel está situado en una buena ubicación, justo al lado de las ruinas de los antiguos acueductos y cerca del Coliseo, en la parte antigua de la ciudad. Las habitaciones del hotel estaban limpias y ordenadas las dos veces que estuve allí, y me agradó el cambio diario de toallas. El desayuno también estuvo bien. ¡Sin duda elegiré este hotel durante mi próxima estancia en Roma!

El ambiente es limpio, pero la habitación no está bien insonorizada.

Esta vez llegué tarde y la habitación que me dieron no era tan grande como antes, pero el servicio y las condiciones sanitarias aún eran excelentes. Perdí mi iPad en el hotel y el personal de servicio me ayudó activamente a encontrarlo y me preguntó si lo necesitaba. para guardar mi equipaje.

El único inconveniente de este hotel es la pésima insonorización de las habitaciones comunicadas por una puerta. No recomiendo a quienes viajan con la familia que elijan este hotel porque escuchamos claramente la "actividad apasionada" del hotel de al lado toda la noche. Fue un poco difícil dormir. Aparte de eso, la ubicación es buena y la limpieza general es buena. ¡Elija sabiamente!

Si pudiera les daría un 0 en la reseña, pésimo servicio al cliente, y la gente de recepción fue muy grosera y de mala actitud, nos quedamos ahí por 3 días y desde el día 1 les dije que el refrigerador no funcionaba, les dije que necesitaba el refrigerador porque habíamos comprado algunas cosas que necesitaban enfriarse para que no se echaran a perder, dijeron que enviarían a alguien, luego al día siguiente vino alguien de los "técnicos" nos echó un vistazo y nos dijo "oh no, esto no es bueno, pero no es mi trabajo, mañana vendrá alguien a arreglarlo, díganle al gerente" luego llegó el día siguiente, les dije de nuevo y dijeron "oh no, hoy es sábado, nadie trabaja hoy", así que nos fuimos y el refrigerador no estaba arreglado, incluso pregunté si tenían un lugar donde pudiera dejarlo con ellos sin suerte, así que no recomendaría a nadie que se quedara allí, ni siquiera está en una buena ubicación lejos de todo.