Roma Five Suites

NO SE DEJE ENGAÑAR POR LAS BUENAS CRÍTICAS SOBRE ESTE HOTEL... ¡¡¡HUYA!!! A raíz de la crisis sanitaria de la COVID y de la rápida propagación de la variante Omicron, el gobierno italiano publicó un comunicado de prensa de última hora indicando que iba a endurecer, de la noche a la mañana, las normas de entrada a su territorio. Habiendo sido advertidos de estas restricciones unas horas antes de nuestra salida, cientos de viajeros no pudimos regresar a Italia por falta de tiempo suficiente para realizar las pruebas de laboratorio requeridas, cuyos resultados sabemos que pueden tardar hasta 24 horas en llegar. completo 48H. Al no poder viajar por este motivo, solicitamos la cancelación gratuita de nuestra estancia en el Roma Five Suites, que permaneció sordo a nuestra petición al no responder a nuestras desesperadas llamadas telefónicas y al hacernos creer que el director estaba ausente. Este comportamiento no es digno de un profesional digno de ese nombre. ¡La culpa es de él! Al final, a pesar de las insistentes y repetidas peticiones de Booking, el Roma Five Suites, a diferencia de la gran mayoría de otros hoteleros italianos, se negó a cancelar nuestra estancia de forma gratuita, a pesar de que el servicio no fue respetado. Roma Five Suites es una pequeña empresa que no merece la exposición que le ofrece Booking, un verdadero escaparate internacional que le permite d**** a conocer y llenar su inventario no vendido. Además, Booking no comprende el comportamiento anticomercial del Roma Five Suites. Un buen consejo: no hagas una reserva en este hotel si no tienes la posibilidad de cancelar gratuitamente hasta el último momento, porque, incluso en caso de fuerza mayor, corres el riesgo de no volver a ver el hotel. . Creemos que nos han robado y estamos considerando emprender acciones legales para ganar nuestro caso, es sólo una cuestión de principios y justicia, ¡¡¡estamos realmente decididos a llegar hasta el final!!!

One of a very few hotels that i would rush back to. The breakfast and staff were simply the best!

We were very pleased with Roma Five Suites! The owner and his staff are extremely kind, welcoming and accommodating! The location is outstanding, so close to so many attractions. Their beds were probably the most comfortable we had during our month long trip to France and Italy, and the rooms are modern and extremely clean! We loved our stay!

We loved this suite. We had a beautiful view and the bed was super comfortable- the most comfortable we slept on for our 2 week trip! We weren't able to stay for the breakfast- but I'm sure it was wonderful. Everything was spotlessly clean, the air conditioning worked perfectly and we would love to stay here again!

This was the best place to have an introduction to Rome. All the major sightseeing spots are within walking distance. The service is topnotch! The breakfast is homemade with love, extensive and delicious. The rooms are clean and a spacious, could not have chosen a better spot

I would say this is the most underrated hotel in Rome. Great location, great rooms and amazing service and staff. Highly recommended.

Book this if youre thinking of staying in Rome. Extremely central so you can walk everywhere and the hotel breakfast is even better than the food you will find locally. Amazing.