Daplace - HQH Colosseo

很乾凈，很安靜，工作人員很貼心，免費茶、咖啡、礦泉水

Una gran casa de huéspedes justo al lado del Coliseo. Personal amable que fue muy útil. Las habitaciones estaban muy limpias y las limpiaban a diario con toallas frescas. Las instalaciones para hacer café estaban en un área compartida. Tuvimos un vuelo temprano, así que llegamos antes del check in, pero amablemente se nos permitió guardar las maletas en una habitación que estaba lista. Al llegar no está bien anunciado, es solo una puerta al lado de una pizzería para llevar. Las habitaciones están situadas en unos pocos tramos de escaleras que sabíamos antes de reservar, por lo que no fue un problema. La clave para ingresar al área principal a veces fue complicada para algunos de nuestro grupo. Una gran estancia. Gracias

Nunca volveré a reservar este hotel. Canceló nuestra reserva unos días antes de venir a Roma. Leí en las reseñas que este tipo de comportamiento grosero es normal para la gerencia del hotel, pero no creía que pudiera suceder. Pero también nos pasó a nosotros. ¡Entonces, tenga en cuenta la colección HQH Colosseo Daplace! Tenga en cuenta que las habitaciones están en el cuarto piso sin ascensor. Recomendación: lee las malas críticas, son VERDADERAS!!! Disfrute de su estancia en otro hotel. Como lo hicimos nosotros.

La actitud del personal y del hotel no es seria, teníamos una reserva confirmada con pago a la llegada. El hotel canceló nuestra reserva sin avisarnos, estábamos tratando de comunicarnos con ellos pero no respondieron nuestros mensajes y llamadas. Como necesitábamos una habitación de hotel para nuestra estadía en Roma que ya estaba planeada, seguimos tratando de comunicarnos con ellos. Pero sin éxito. Más tarde nos ofrecieron una habitación de hotel por el doble del precio que habíamos reservado originalmente. Casi debido a esta experiencia no pudimos pasar las vacaciones en Roma, pero afortunadamente en el último minuto reservamos otra habitación de hotel.

Asqueroso nunca se quedará aquí de nuevo, desperdicio de nuestro dinero. Las habitaciones NO se parecen a las fotos, son totalmente diferentes y las habitaciones son viejas y las cosas están rotas. Moho en las cortinas y en todo el baño. Regresamos después de hacer turismo y toda la habitación APESTABA a aguas residuales, ¡viniendo del desagüe del baño! El agua se filtró por todo el piso del baño porque ni siquiera hay una cortina de baño adecuada o una puerta en la ducha. Reservamos la suite junior y pagamos extra por esa habitación, ¡era lo más alejado de una suite junior! Estaba asqueroso y no estaba limpio. ¡Pusimos una toalla en el piso del baño para absorber el agua y la toalla era negra! Solo muestra lo sucio que está el piso, esto fue 20 minutos después de que nos registramos, obviamente, las habitaciones no se limpian adecuadamente. ¡La chica italiana que nos atendió y en la recepción con el gran cabello rizado que nunca sonríe! ¡Era la mujer más grosera, sarcástica y nada servicial! ¡Dicen que hay una máquina de café pero ni siquiera funciona! Ella vio que estaba roto y ni siquiera se ofreció a arreglarlo. No hay ascensor, ¿así que se espera que levantes tu equipaje por 4 tramos de escaleras? ¡Necesita actualizar sus imágenes para reflejar cuál es el verdadero estado del edificio y las habitaciones! Además, nuestra habitación fue abierta dos veces por el personal, ¡una vez por un hombre que entró mientras me desnudaba! Sin disculpas... ¿Cómo es eso aceptable pensar que puedes entrar a las habitaciones de las personas? Nunca más.

The rooms ain't clean enough. Dust and dirt. The comunication with the host hasn't been good. I wont book with em anymore. Additionally, the view did not meet my expectations, which was a further disappointment. I would recommend that the property prioritize improving their cleaning procedures and communication with guests...