Colazione Al Vaticano Guest House

POR FAVOR, NO RESERVEN EN ESTE ALOJAMIENTO. Se nos retrasó el vuelo y no podíamos llegar antes de las 19:00 horas para hacer el checking a tiempo. Al contactar con el alojamiento, la primera respuesta automáticamente fue "no podemos hacer nada, el check-in es hasta las 17.00". Hemos comprobado en otras plataformas y el horario establecido era el mismo, hasta las 19:00. No nos dieron ninguna alternativa ni optición, ni siquiera un " Siento decirle que...". Nos ofrecimos a trasladarnos y recoger las llaves a cualquier lado. Nos dijeron cosas como: "Que cuidáramos el tono con el que hablabamos", " Que disfrutáramos dando unas vueltas por Roma esa noche", "Que así aprenderíamos la lección" entre otras muy desafortunadas. Teníamos 2 noches pagadas, y a pesar del trato que estábamos recibiendo y perder la 1 noche, cuando mostramos interés por disfrutar de la 2 noche, nos dijeron que "de acuerdo a sus políticas, si no hacías el check-in a tiempo la reserva quedaba anulada al completo". Ni en su propia web, en trip, o en cualquier otra plataforma viene recogida esa información. He viajo por todo el mundo y la primera vez que me pasa esto. NO RESERVEN EN ESTE ALOJAMIENTO!

Me gusto mucho, la habitación estuvo muy bonita justo como en las fotos. Mi unico inconveniente fue que llegue tarde al chek in y tuve problemas para comunicarme con el establecimiento, pero de lo contrario todo muy bien.

Esta propiedad está muy cerca del Vaticano, sin embargo, no es para consider**** un hotel, ya que no tiene una buena atención al cliente. Solo por wapp a veces te atienden. El baño está afuera de la habitación y el edificio es muy viejo así como el elevador. Muy complicado abrir la puerta de entrada y ubic**** dentro de un cuarto pequeño y ruidoso. No sé como ******* lo recomienda.

Reserve del 2 al 6 a través de booking. Como se me retraso el avión no se me permitió hace un check in más tarde pero no solo eso se quedó con todo mi dinero y Booking se lava las manos., Pero no solo eso . Ayer día 8/08/22 me ha vuelto a retener otros 125 euros que no corresponde a nada. Booking le ha dejado libre acceso a mi tarjeta, según dicen solo son intermediarios. En mitad del viaje tengo que bloquear mi visa..Se pueden imaginar? Perdí dinero, perdí 4 días ( 166 euros) + 125) y no se me permitió entrar al día siguiente anulando mi reserva y así no poder poner reseña al respecto para advertir.a otros usuarios. Tengo más reservas con Booking y no puedo pagarlas porque no puedo activar mi tarjeta. Es impresentable todo lo que está ocurriendo