Usuario invitado
13 de febrero de 2024
Este es un lugar mágico. He viajado a docenas de países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y lugares, pero este lugar lo ha tenido todo: 1. Ubicación: esta es la mejor ubicación en Roma: la Piazza Spagna está situada cerca de los lugares más importantes a los que se puede ir caminando. 2. Las instalaciones: es un lugar completamente nuevo que ha sido decorado con mucho gusto italiano. Es cálido y agradable y te hace sentir como en casa, hay dos salas de estar para relaj**** y charlar y una vista a la Piazza Spagna. 3. Atención personalizada. Para mí, este es el punto más importante. Emmanuele, Franco, la dueña y el personal se ocupan de cada detalle. Por ejemplo, todas sus recomendaciones de restaurantes fueron acertadas (es decir, lugares verdaderamente especiales con la mejor comida de Roma). Si necesitas lavandería pero no puedes encontrar un lugar, ellos lo harán por ti como un favor. Te consiguen todo lo que necesitas para ti y tu familia con una gran sonrisa. Fueron muy flexibles con el check-in y el check-out. Están estableciendo un nuevo estándar para el servicio al cliente. Ni siquiera en hoteles de lujo de 5 estrellas encontrarás esto. Estoy muy agradecido, al igual que mi familia.