Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Rocklin

Holiday Inn Express Rocklin - Galleria Area
4.2/598 Comentarios
Reservé una habitación de rey en 9/20/21. Recibido correos de confirmación en 9/20/21 & 9/21/21. Recibido un correo electrónico para ingresar digitalmente a mi habitación el día anterior a mi estancia. Llegué al hotel a las 7:00 en 9/24/21 sólo para ser dito que cancelaron mi reserva y que mi tarjeta de crédito no funcionaba cuando intentaron ejecutarla una semana antes para un depósito. No tenía sentido, ya que no se necesitaba un depósito, sólo había reservado mi habitación 5 días antes, no recibí ningún correo electrónico que indicara que mi tarjeta de crédito no se aceptaba, y sabía que mi tarjeta de crédito estaba funcionando bien. El personal del frente no se disculpó ni tuvo explicaciones sobre por qué no recibí ninguna notificación de que la reserva se había cancelado. El hotel está muy bien, pero no es muy agradable, pero no es muy agradable. No puedo creer que me trataran mal como miembro de la HI de larga duración. Nos fuimos y nos fuimos 2 kilómetros por la carretera y reservamos una cama de Rey por un precio menor en una nueva Springhill Suites donde mi tarjeta de crédito funcionaba muy bien.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.