Hoteles cerca del Rivers Edge Playground, Roanoke

El hotel está en una ubicación excelente y el personal es muy amable. Se parecía que estaban ”acercando los puntos altos” y ignorando cosas como los rincones en los pisos del baño y vacíando debajo de las camas y pulverizando las sillas en las oficinas de las habitaciones. No fue terrible, pero sin duda esperaba mejor de un edificio y una ubicación tan hermosos.

¡La habitación era grande y espaciosa y todas las comodidades estaban bien colocadas en toda la habitación con una cantidad adecuada de toallas y ropa de lavandería! ¡La sala de estar y la hora de la noche fueron agradables y tan útiles! ¡Entrada de la sala limpia, zona de desayuno limpia, piscina, centro de negocios, y gimnasio todo operativo un gran plus! La habitación, la visita, la estancia estaba perfecta, recomendo muy esta propiedad!

El hotel está muy bien situado, pero no es un hotel muy agradable. Los problemas que notamos fueron que el bloqueo en nuestra puerta no funcionó cuando cerró la puerta que podía abrir la puerta simplemente empujando en ella fuimos a la mesa delantera y dijeron que alguien iba a venir a verla. Me preocupaba porque cuando la custodia entraba en la puerta se dejaría abierta, cuando expliqué que a la persona que vino a verlo nos dijo que la custodia no viene en todos los días sólo cuando usted se pregunta si no van a venir Limpia tu habitación todos los días, entonces creo que deberían bajar el precio en las habitaciones, porque el desayuno no es como todo es pre-paquete (sé por causa de COVID pero creo que algunos lugares sólo están usando esto como una excusa para no tener cosas como estaban) . No había nadie en la zona del desayuno que se aseguró de que las cosas estaban almacenadas no había tazas de jugo cuando le pregunté al escritorio delantero que pudiera encontrar cualquiera y tuvimos que usar tazas de café. El reloj en nuestra habitación no funcionó (la corda se rompió en la espalda), no se dejó papel higiénico adicional, no había nada en nuestras habitaciones para decirnos información sobre el hotel; horas de piscina, horas de gimnasio, horas de desayuno, restaurantes en la zona. Lo dije antes de que nos quedamos aquí antes, mientras mi marido papá vive en la zona, pero me gustaría volver a pensar en quedarme de nuevo. También tuve problemas con mi cuenta Llamaba al hotel varias veces y dejé mensajes para Kim O'Connor y Alicia Austine ni uno me regresó. Fue en mi tercer llamado que Bailey en el escritorio delantero fue el único que me ayudó a resolver el problema con mi factura (y mi tarjeta de crédito se carga dos veces).

Las instalaciones son un poco antiguas, el servicio es bueno, el equipaje es mucho, la habitación en el segundo piso fue entregada originalmente, es muy conveniente cambiar al primer piso, el desayuno es bueno, al día siguiente al aeropuerto, el hotel llamó al taxi, y cortó la tarifa del taxi.

Started one night on a long road trip. Easy to find, away from the highway, so quiet. Very clean and bright. Room was on the small side, but very well and thoughtful laid out; very functional. Beds were comfortable but not excellent. Room was immaculate, only a little dated and in need of a deep cleaning/maintenance in the lively shower... Just some mildew around the base, which considering the overall condition, is picky. Water was barely got enough, but I like it very hot. Shower pressure was ok. Electric outlets with USB power conveniently spaced in good locations. Good storage opportunities, and includes a small fridge. Would be nice if there were a microwave, but definitely not a deal killer. Breakfast was oatmeal, yogurt, eggs, sausage, coffee, juices, bread, bagels. Well laid out, stocked, and prepared. Will definitely recommend as a good place to stay for a fair price.

The service was great. A little disappointed with the breakfast. There was a little smell of mildew in the room. Turned off the heater and it was better. Beds were very comfortable. Wanted to take it home with me.