Hoteles cerca del Rocca di Riolo, Riolo Terme

Comodidad para quien por trabajo o por necesidad necesita encontrar un hotel cerca de la entrada de la autopista. No he tenido desayuno por lo que no puedo dar juicios. Habitación muy limpia, silenciosa (no se siente el tráfico de las máquinas) y bastante espaciosa. Consejo de poner al menos un cojín más en la habitación. Experiencia a hacer. Seguramente volveré aquí en mi próxima estancia en Faenza

Buenas noches, yo estaba en el Hotel Cristallo hace muchos años con mi hijo que estaba cuidando termal y todavía hoy mi hijo recuerda a la Sra. Carla que le preparaba las cuchillas con un gran rago. Nunca me he encontrado malo, en realidad, el contrario siempre cocodrilo. Un saludo a la familia de los livranos de Tiziana Radelli y dario seco

La colcha de la habitación del hotel es de una sola sábana + manta. Se estima que los chinos no están acostumbrados. El desayuno es relativamente sencillo. Hay un supermercado mediano cerca, que es conveniente para ir de compras. El entorno circundante también es bueno y tranquilo.

Sono un cliente da diversi anni ed ho sempre riscontrato professionalità, servizi adeguati alla struttura e pulizia. la logistica è ottimale essendo vicino all'uscita dell'autostrada e avendo un parcheggio estremamente comodo. Il personale disponibile e cortese. La struttura l'ho trovata adeguata al suo livello di 4 stelle.

Ciertamente el hotel está situado en el centro de Faenza. Aunque tener una buena ubicación es importante, no es lo prioritario . Lo RELEVANTE es que la estancia, y más en un viaje de ocio, sea satisfactoria y se ajuste a lo que se ha reservado y pagado. En este caso, no lo ha sido. El 10 de junio, contratamos a través de Booking, una habitación con altas prestaciones No era de categoría estándar, ni doble superior, sino una ”Junior Suite”. En la información y publicidad figuraba que las Junior Suite eran modernas, luminosas y con vistas a la ciudad, renovadas, con armarios, sofá y con desayuno incluido. La habitación que nos adjudicaron , nº 203, lo único que se podría considerar ”moderno” era el cabecero de Polipiel. La habitación no era ni luminosa ni con vistas a la ciudad. Era: ”Tétrica. oscura; mal oliente; deteriorada; con ruidos, tanto de la maquinaria como los provenientes de las cañerías y del piso superior; con mosquitos u otro tipo de insecto que con su picadura hacían sangrar y heridas con postilla, que aún tenemos después de una semana. LAS VISTAS eran a un mini patio donde estaban los extractores, maquinarias y conductos de salida. Ventana sucisima (se supone que debido a la grasa o vapores que despidan esos elementos) que no se podía abrir. Armario sin ningún tipo de puertas, teniendo que dejar a la vista todos nuestros enseres. Sin sofá. Las mesillas de noche y en general el resto del mueble distinto a las fotos, y bastante mal cuidado. Antigua : suelos de madera deteriorados, el mármol de todo el baño no era nuevo ni renovado, ni siquiera estaba pulido o abrillantado , con las juntas negras y gastadas, desprendiendo malos olores. Las toallas gastadísimas, secaban mal y con un color ”indeterminado”. Aunque en la reserva figuraba que teníamos desayuno incluido, no les constaba y no nos dijeron nada a lo largo del día ni a la mañana siguiente. Nos fuimos sin desayunar; aunque pagamos el precio completo .el precio de la habitación . En cuanto al resto de servicios ni ofertaron ni informaron de ninguno. Conserje no vimos, y a la habitación ni nos acompañó nadie ni indicaron como llegar. Se limitaron a entregar la llave y decir que estaba en la segunda planta. Medidas contra Covid, escasas: Gel a la entrada del hotel y cristal de seguridad en recepción. No distanciamiento, ni mascarillas en casos necesarios, no pidieron ningún tipo de documento relacionado con el Covid (vacunación , pruebas, termómetro...). Resumiendo: No es una Junior Suite. Nos sentimos engañados y estafados por pagar por algo que ofertaron pero no recibimos. No es apta para alojar a nadie y mucho menos sin su consentimiento o con engaños. Deberían de asumir responsabilidades.

We are business travelers and our clients stay this hotel many times . It a standard 4 stars hotel , clean , staff and environment are good . Unfortunately this time had a bad experience on it . Never happened in this 4 star hotel . The staff given the room key and well check-in for our clients at Italy time 9:00pm , Once they entranced into the room . The room was occupied. We immediately run to the front desk , the stafff use 1 hour to handle the case and said not available the triple room . We didn’t said we must the triple room , we are 2 persons At least settled down for us at night time . She use 1 hour slowly motion to handle the case . And said we have 2 single room for us but need extra EURO20/per room means extra total EUR 40 more . At that moment we only accepted because at night 10pm . We never see this non professional skill on any star hotel . We are happy on their management. They want to understand what happened on their staff . Management will to listen and known what are the mistakes on their staff . Thank you for their management officers.

El Hotel Castello ofrece un excelente servicio durante el torneo nacional (Vanguard Playing Game) y uno de sus empleados, Kevin fue extremadamente gracioso, amable y bienvenido. El personal del Congreso fue muy útil y dispuesto a ir más allá de mis expectativas. Luigi El Hotel Castello ofreció un excelente servicio durante el torneo nacional (Vanguard Playing Game) y uno de sus empleados, Kevin, fue muy amable, disponible y acogedor. Todo el personal del Centro Congreso ha estado muy disponible y listo para ir más allá de mis expectativas. ¿Necesitas quedarte en Castel San Pietro Terme? reserva con ellos no te arrepentirás. Luigi