Town Center Paradise in Playa Blanca

Están mejor las habitaciones que en el beach resort pero no había agua caliente, la atención al cliente es regular. Los teléfonos igual que en el otro no sirven. Se pidió recogieran un espejo que estaba arrumbado en una esquina para que mi hija no se cortara y la respuesta de la recepcionista fue: busque a los de mantenimiento. La alberca de agua salada si está muy bonita!

El Edificio se encuentra bastante deteriorado en sus instalaciones, La Sra Irina nos entrego el Apartamento a la hora indicada 3Pm, lo vimos muy superficial y ya por la hora salimos al area de las Pisconas con los niños, cuando regresamos a la ahitacion a las 7Pm para bañarnos y cambiarnos para ir a comer, el estado de los Baños con MOHO EN EL PISO, el vama manos con cabellos y sucio de lado cosa que ya se nos arruino el dia. Procedi a sacar las fotos para enviar a la encargada Sra Irina para informar sobre lo ocurrido y me respondieron que eso no le constaba ya que habian transcurrido 5 horas y por eso no se hicieron responsables. Y procedi a escribir por Hotels al propietario y me indicaron lo mismo, pero que yo me habia negado a que limpeza. Nunca me negue, lo que les dije es que eran ya las 7 de la noche y tenia que salir a cenar con mi familia. Pero eso nunca me lo ofrecieron. De verdad aqui no hay a quien reclamar ya que esta propiedad no es con el Hotel Playa Blanaca es una persona natural que te alquila esta habitacion. Muy mal servicio y estado de la habitacion para el precio tan elevado. Gracias a dios fue una sola noche. Al dia siguiente les escribi para entregarle el apartamento antes de las 12pm y para reclamar a la persona cara a cara y nunca llego, me indicaron que dejase las llaves en una caja de seguridad. No dan la cara.

Buen lugar para compartir con la familia. Áreas recreativas para los niños.

Para comenzar, tienen que ser más atentos en lo que son las publicaciones en las redes sociales, crear una web donde se pueda ver una información de confianza sobre el hotel, las actividades, que se harán cada día, que actividades realizan, no tienen nada. Luego cuando llegue al "Hotel" cuando te reciben es como si estuvieras en un funeral todos con caras de seriedad, el check-in estuvo bien a la hora indicada, luego se preguntó por un mapa para saber dónde quedaba cada piscina, restaurante o algo donde pudiera conocer dónde queda cada cosa del hotel, NADA, tenias que preguntar y según lo que te decían llegabas. Las instalaciones: HORRIBLES necesitan una remodelacion urgente, en ambas habitaciones de mi familia y donde estuve yo las puertas casi no servían, estaban todas podridas, se trancaban, las llaves para pasar viejas, solo te dan una sola, no como otros hoteles que te dan hasta 3 llaves, el mismo edificio se ve que necesita retoques, el ascensor olía como si lo acabarán de engrasar. Todo queda lejos, casi duraba 10 minutos en ir a la piscina y regresar, el restaurante de "Snack" está muy lejos, no sabes donde queda cada cosa. Las habitaciones: un espanto una de las puertas estaba rayada atrás como si escribieran en ellas, están todas viejas, la habitación no tenía un olor agradable, ambas habitaciones tenían los espejos rotos, las sabanas y el colchón se les notaban manchas, había un teléfono eso ni servía, no te dejan ninguna nota para marcar a servicio de la habitación ni nada, no vi que pasarán a limpiar a las habitaciones. La tv es ya vieja se veía hasta las líneas en los canales, mal audio, incluso el control ni tapa tenía, solo te dejan 2 botellas de agua y más nada. Comodidad para dormir: La cama que me tocó fue espantoso, no logré ni dormir de lo duro que estaba, incluso se sentía los spring del colchón. Baños: necesitan más privacidad y espacio. Duchas: no había agua caliente y para colmo la presión del agua se iba y venía mientras uno se duchaba. Comida: en pandemia fui a otros hoteles y el servicio de comida era mucho mejor, la comida se sentía fría y no tienes tanta variedad para escoger, a veces la comida ni sabor tenía, en el restaurante de "Snacks" lo único para comer eran nachos y unas papas que tampoco tenían un buen sabor, me sentí comiendo en una fonda. Todo queda lejos, yo fui con una persona ya mayor y hacerla caminar todo eso es horrible, ya le dolían los pies de tanto caminar, lo mismo es para llegar a la playa, incluso el camino para llegar estaba inundado en agua y no podíamos pasar. La atención a los huéspedes es malisima, solo te tratan bien cuando van a venderte lo de las residencias y créanme que si como huéspedes no me trataron bien, como residente no tendré ganas de pasarla ahí. Lo único bueno fueron las actividades acuáticas de xtreme Adventure y las actividades en la noche. Los de las actividades de la noche creo que fueron los más atentos en todo el hotel, pero creo que les falta hacer algún sh

Excelente atención y las instalaciones súper cómodas. Recomendado

Muy atenta la anfitriona, yo regresaría.