Usuario invitado
19 de febrero de 2024
Regresamos a esta propiedad después de unos diez años. En recepción, al hacer el check-in, se nos pide que paguemos la factura inmediatamente. No cambia nada para nosotros y, aunque la solicitud nos haya sorprendido, lo aceptamos de inmediato. En el check out entrego la llave, les informo que ya hemos pagado y la recepcionista nos dice que nuestra cuenta está abierta y que teníamos que agregar el desayuno. Le explico que las cosas no son así y que todo termina bien, pero me decepcioné, porque parecía que nos estaba haciendo un favor al no hacernos agregar dinero. Otra cosilla: la vez anterior, cuando fuimos al SPA, el baño turco no funcionaba. Esta vez tampoco funcionó. ¿Casualidad o nunca se puso en funcionamiento? También recomiendo, cuando se realicen trabajos de restauración, utilizar puertas de estancia más aislantes. A mitad de la noche, sobre la una y media, la primera vez, y pasadas las dos, una segunda vez, nos despertaron los huéspedes que regresaban al hotel y con voces bastante fuertes. Sé bien que esto no depende del hotel, pero el mío es un pequeño consejo.
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