Name: Hilton Shigatse
Address: No.12 Shanghai Middle Road, Sangzhuzi District, Shigatse, Tibet, China, No.12 Shanghai Middle Road, Mainland, China
Rating: 9.2

Usuario invitado

Habitación (2 camas), con balcón

Fecha de estancia: nov 2024

Familias

21 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 7 feb 2025

环境：ok ok 卫生：ok 设施：ok 😁😁😁😁😁😁😁😁

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Explorer2023

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: mar 2025

Parejas

96 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 19 abr 2025

The room was big and clean. The oxygen supply was sufficient.

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Carlo

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: sep 2024

Familias

8 valoración

8.0/10

Muy bueno

Fecha de publicación: 6 oct 2024

I would recommend this hotel. The services are decent but not 5 stars or better it’s not like any other Hilton’s standard, a bit less.

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Respuesta del alojamiento: Dear guests: Hello, we sincerely apologize for your questions, and we understand your feelings. Thank you for choosing our hotel among many hotels, and thank you for sharing your stay experience with us. Your feedback is very valuable to us, so we will strengthen and improve your feedback questions, hope you can choose our hotel again next time, wish you a happy trip, Tashi Delek!

M&C

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: jul 2024

Familias

27 valoración

5.0/10

Fecha de publicación: 11 ago 2024

They have a lot of cameras in the hotel but my gold earring disappeared from my room. Also the AC doesn’t work at all. So be careful if you book this hotel.

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Respuesta del alojamiento: We are truly sorry to hear about the loss of your gold earring and the issue with the AC not functioning. We take the security of our guests' belongings very seriously and will investigate this matter thoroughly. We also apologize for the discomfort caused by the malfunctioning AC. Your feedback is important to us, and we will strive to improve our services to ensure a more secure and comfortable stay for our guests. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to regain your trust in the future.

Usuario invitado

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: may 2024

Viaje con amigos

11 valoración

9.0/10

Fabuloso

Fecha de publicación: 12 jun 2024

Good location. Room is stuffy especially in the afternoon.Air cond is not strong. The oxygen supply is available in the evening only, they switch off during the day.

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Respuesta del alojamiento: Dear Guest, Thank you for choicing Hilton Shigatse for your stay, and thanks for your time to filling up the comments, to bring you a good service experience is our service purpose and primary task. We will continue to optimize our services and products to bring you a better experience,and more memorable experience, sincerely look forward to your next visit, wish you a nice trip

Usuario invitado

Habitación con 2 camas

Fecha de estancia: feb 2024

Viaje con amigos

15 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 25 mar 2024

Kerry👍

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇下榻日喀則希爾頓酒店！感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客，您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定，也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗，給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗，更難忘的入住經歷，真誠期待您的再次光臨，祝您出行愉快，工作順利!

Usuario invitado

Habitación con 2 camas

Fecha de estancia: feb 2025

Viaje con amigos

3 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 31 mar 2025

房間整潔舒適，窗外美景令人沉醉。員工服務貼心周到，特別感謝Alex主動幫忙協調觀景房型，還耐心辦理入住。早餐種類豐富，餐廳環境很好，性價比超高的高原度假選擇，下次還會再來！

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Dazhuxiaomao

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: feb 2025

Parejas

17 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 19 mar 2025

第二次來日喀則啦，還是選擇入住日喀則希爾頓，服務真的特別貼心。工作人員知道我們要去珠峯，特意幫我們打包好了一大袋食品讓我們退房時帶上，在珠峯的那天真的就是靠這袋點心撐過來的。太感謝啦。房間有加濕器，床頭兩邊都有製氧機，效果很好，我們都沒什麼高反感覺。

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Chouxiaodou

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: mar 2025

Viaje con amigos

3 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 7 abr 2025

酒店管家Alex服務很好贈送了兩份早餐入住前會和我們對接詢問想要的房間位置和樓層有任何問題都可以聯繫他很貼心房間環境也很好推薦入住

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，看到您對酒店管家Alex如此高的讚譽，我們由衷地感到欣喜與自豪！Alex一直致力於為每一位客人提供細緻入微、貼心周到的服務，能獲得您的認可，對他而言是最大的鼓勵。他提前與您對接房間需求的這份用心，正是我們所倡導的個性化服務理念的生動體現。同時，您對房間環境的喜愛，也讓我們深感欣慰，這是我們精心打造每一處細節的動力源泉。再次感謝您的推薦，我們期待着您的下次光臨，讓Alex繼續為您提供温馨且優質的服務體驗！

Usuario invitado

Habitación con 2 camas

Fecha de estancia: feb 2025

Familias

1 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 25 mar 2025

設施基本上是沒有什麼問題的，主要是Alex經理服務態度太棒啦，不僅很專業的幫助我父母，還提供了很好的消費體驗！！很温柔很耐心，給Alex小哥哥一個大大的贊👍

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Usuario anónimo

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: mar 2025

Viaje con amigos

31 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 2 may 2025

酒店設施非常好早餐也很豐富我們三個人入住日喀則算是最好的酒店了休息好了接着下一段旅行酒店設計獨特新穎

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Usuario invitado

Habitación con 2 camas

Fecha de estancia: ene 2025

Viaje con amigos

4 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 13 feb 2025

日喀則最好的酒店了，房間衞生服務都很好。特別需要提下kerry，從入住開始就非常細心的接待、甚至當了地陪嚮導還帶了我們去曲登**冰川，走的那天還幫忙叫了快遞。賓至如歸，下次再去日喀則首選希爾頓

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Usuario invitado

Habitación con cama extragrande

Fecha de estancia: dic 2024

Parejas

4 valoración

9.5/10

Fantástico

Fecha de publicación: 3 feb 2025

位置不錯，因為整個日喀則市區也不大，去哪都很方便。酒店有免費停車位，雖然不是很大，淡季已經停滿了。服務還可以吧，要來了冰塊和香檳杯，但是冰塊裝在塑料袋，被子是塑料的…前台送我們早餐，但是沒去吃，不知道咋樣。房間大小可以，該有都有。品質在線。但是有一點…太熱！房間的空調沒啥用，整個酒店整體供暖，熱的我們半夜三點還睡不着，打開了小小的兩窗户都沒用，也是很不可思議了… 衞生情況良好。總體推薦。

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，十分感激您能如此詳盡地與我們分享您的入住感受。針對於您提出的問題，我們感到由衷的抱歉，也非常能理解您的感受，感謝您在眾多酒店中選擇下榻我們家酒店，也非常感謝您能和我們分享您的入住體驗；我們深知每一位客人都懷着美好的期待選擇我們酒店，這次沒能讓您如願，我們十分愧疚。但請相信，我們會把您的反饋當作改進和提升的寶貴契機，立即對相關問題進行全面梳理和優化，希望您能給我們一個彌補的機會，再次光臨見證我們的努力和改變。再次向您致以誠摯的歉意，期待能為您帶來一次全新的、愉悦的入住之旅。

Usuario invitado

Habitación con 2 camas

Fecha de estancia: feb 2025

Viaje con amigos

2 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 7 mar 2025

非常好，升級了房型，還送了早餐，服務到位，特別是kerry。美好的旅程。

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

Usuario invitado

Habitación (cama doble grande), con balcón

Fecha de estancia: mar 2025

Personas que viajan solas

3 valoración

10.0/10

Excepcional

Fecha de publicación: 5 abr 2025

非常滿意特別是ALEX的專業服務

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Respuesta del alojamiento: 尊敬的客人，衷心感謝您給予的讚譽！您的肯定猶如璀璨星光，照亮了我們持續奮進的道路。我們將始終秉持專業精神，對每一個服務細節精益求精，力求為每一位尊貴的客人提供無可挑剔的體驗。您的滿意是我們前行的最大動力，我們期待您的再次惠臨，讓我們有機會以更加卓越的表現，回饋您的信任與支持!

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