Usuario invitado
27 de agosto de 2023
Abbiamo soggiornato 8 giorni in questo hotel tre stelle s: la camera con vista laterale ma comunque vista mare bella non grandissima con aria condizionata, cassetta di sicurezza, con balcone senza stendino e una sola sedia, il bagno senza finestra, con il phon e prodotti di cortesia. La ristorazione pranzo e cena Gourmet di buona qualità però con delle note assolutamente negative i piatti arrivavano spesso tiepidi o freddi e più volte li ho rimandati indietro, troppa presenza di pomodoro a mio parere capisco che sia la base della cucina italiana ma trov****lo praticamente in tutti i piatti diventa difficile per chi ha problemi di intolleranza però in cucina hanno cercato di accontentarmi nel toglierlo dove potevano, mentre la mattina anche lì a mio parere il cappuccino e il latte erano sempre spesso tiepidi, la colazione a buffet regno dei prodotti frizzati e confezionati, solo due mattine abbiamo visto le crepes (e poi praticamente scomp****) come salato C'è poca scelta. Il personale reception molto gentili e disponibili anche in sala il cameriere è sempre stato a disposizione e molto professionale Ma le vere note negative sono altre: l'hotel è molto tranquillo mai un aperitivo, mai una sorpresa per gli ospiti, mai una serata a tema, praticamente una noia mortale! I proprietari con noi non hanno mai interagito, mai un sorriso, mai chiesto nulla giusto il saluto d'obbligo mantenendo sempre una certa distanza, peccato perché in Romagna l'accoglienza e il sentirsi a casa e' ben altro, Ma la cosa in assoluto che mi ha fatto più arrabbiare è stato la sorpresa finale: più volte ho saltato il primo piatto dei pasti mangiando solo il secondo, ma un giorno non c'era nel menu niente che mi piaceva e allora ho chiesto se potevo avere una piadina il cameriere mi ha risposto di sì quindi mangiai solamente quella, bhe alla fine del soggiorno è stato davvero fastidioso ritrovarsi €6 in più nel conto finale proprio per quella piadina, per correttezza sarebbe giusto dire subito che la piadina è "un extra" a pagamento (anche perché è già successo in altri hotel meno stellati di averla chiesta come pasto e ovviamente non averla pagata in più). Ho anche giustamente chiesto delucidazioni a riguardo e mi è stato risposto che fare una piadina per la cucina è un problema di logistica, vorrei capire quale sarebbe il problema di logistica dopo che ti ho pagato €2500 di soggiorno detto questo ho pagato €6 senza battere ciglio ma sicuramente ci sono alberghi con qualità prezzo e cordialità sicuramente migliore a questo come dire qui tanto fumo e niente arrosto ! peccato perché la struttura ha davvero un grandissimo potenziale.
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