Hoteles cerca del Santuario das Sete Capelas, Ribeirão Preto

Si usted es solo, o pareja, ok. Botón bueno; excelente ducha. El problema, en nuestro caso, fue el cuarto anexo, para nuestra hija. Sofá-cama malo; pequeño. Y había una puerta que daba acceso a una habitación vecina, lo que hizo la acústica peor (daba para escuchar a los huéspedes en la habitación al lado). Otro problema: el desayuno fue escalonado en función de la COVID. Nos reservaron el horario de 9:50. El café terminaba a 10h. Obviamente muchos artículos estaban agotados, y la atención todavía fue grosera cuando pedimos más alimentos/bebidas.

Café de la mañana excelente, colaboradores muy atentos y buenas instalaciones.

Excelente coste-beneficio. Hotel bien situado y con fácil acceso. Fuimos muy bien recibidos en la llegada, comenzando por el manóbris que pronto nos ayudó y nos dirigió, y luego por el funcionario de la recepción. Todo el ambiente estaba bien limpio y la habitación estaba en orden. El aire acondicionado funcionó perfectamente. El café de la mañana respondió a nuestras expectativas. Recomiendo.

Reservamos este Hotel por estar inserido na categoria 5 estrelas, porém deve haver algum equívoco. Chegamos para fazer o check in e nos dirigimos a um recepcionista que estava disponível. Entretanto o responsável veio até nós e disse que check in era apenas com a recepcionista do lado, que no momento estava ocupada. Tivemos que ficar numa fila aguardando, mesmo com um recepcionista disponível. Nunca vi um procedimento de recepção que não prioriza o atendimento ao hóspede. A recepcionista que fez nosso check in, depois de aguardamos na fila, totalmente despreparada e grosseira. Não fez a menor questão de ser simpática e muito menos dar as boas vindas. Chegamos ao apartamento, tive que ligar para solicitar minha bagagem. E a resposta da recepcionista foi: Ah, o mensageiro vai subir , é que ele colocou num lugar meio escondido então não lembrou de subir a bagagem. Perceba o cuidado que eles tem com os pertences do hóspede. Para piorar, havia uma sujeira, um pedaço de algodão sujo embaixo da pia e uma bolacha mordida no parapeito da janela , fios de cabelo no chão do banheiro e na mesa de cabeceira onde fica o telefone. Ao avisar na recepção , solicitando um repasse após nós sairmos do quarto, a resposta resoonde:depois você da uma passada aqui na recepção e me lembra novamente que você quer um repasse. Diante de tudo isso, veio uma senhora da Governança muito simpática nos atender, foi a única até então que tinha um mínimo de educação e tentou amenizar os erros, mas de uma forma bem despreparada também. O café da manhã é muito bom, os atendentes do restaurante são simpáticos. Mas a recepção , é um show de horror no atendimento. Para piorar ainda mais, solicitei um medicamento na farmácia, já estava pago, mas o mensageiro não pôde trazer até o apartamento a encomenda. Tive que mesmo com dor, ir até a recepção buscar. Hotel 5 estrelas? Se você não deixar um valor de pre autorização no momento do check in, todos os consumos que você tiver no hotel, seja de Room service até serviço de lavanderia, vc tem que pagar na hora. Eles não lançam na sua conta como é padrão de hotéis 5 estrelas. Os quartos são espaçosos, mas não condizem nem de perto com um hotel 5 estrelas. Resumindo, tirando o café da manhã, nossa experiência foi péssima e nos sentimos enganadas, pois não recebemos o serviço pelo qual pagamos. Lastimável. Pessoas totalmente despreparadas e sem padrão de atendimento. Aqui, nunca mais voltaremos e se você quer um hotel 5 Estrelas, não se engane como nós. Pague uma tarifa de 3 estrelas que você terá a mesma entrega deste, porém com transparência.

Estive no ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botanico no dia 30/12/22 Assim que cheguei, ao entrar no banheiro, percebi que não havia ducha higiênica; desci para a recepção para solicitar mudança de quarto e, para minha surpresa, fui informado que as duchas haviam sido retiradas de todos os banheiros, pois algumas apresentaram problemas e, para padronizar, algum gestor decidiu por retirar todas as duchas de todos os banheiros Ainda bem que o problema não foi na disponibilização de agua quente… É lamentável que isto tenha ocorrido, e tenho esperança que esta decisão não tenha sido avalizada pela alta administração da rede. Felizmente, é fácil reverte-la e voltar a disponibilizar este recurso aos clientes.

El hotel estaba totalmente ocupado durante el Agrishow 2022, pero los servicios funcionaron bien. Nice, tranquilo, limpio. La disponibilidad de ascensores fue limitada durante las horas de rush en la mañana y tarde, lo cual es comprensible, sin embargo.

Hoteles buenos! He estado alojada en el mismo de 6 a 10 de septiembre de 2023, y mi experiencia en el hotel fue positiva. La única cuestión que me ha planteado fue un pequeño problema en el procedimiento, en el que algunas bebidas y comidas fueron indebidamente incluidas en la cuenta de mi habitación, incluso yo no he consumido nada. Desafortunadamente, sólo se nos informó de ello durante el checkout. Mi prometido rápidamente cuestionó el asistente sobre esas inclusiones que no consumimos, pero lamentablemente el asistente inicialmente dudaba de nosotros. Afortunadamente, acabaron discutiendo el asunto con la directora, que rápidamente retiró el valor indebido de nuestra cuenta. Me gustaría pedir que el equipo tenga más cuidado al lanzar artículos en los mandos, porque situaciones como éstas pueden ser consternantes e inconvenientes. Gracias por la atención.

Desde o manobrista, recepcionistas, mensageiros, os copeiros....tudo muito excelente. Acomodações modernas e limpas. Camas confortáveis. Ótimo café da manhã, com muita variedade e qualidade. Inclusive existe um espaço bem interessante, como piscina e academia.

Ficamos 2 noites . Gostei do hotel por estar próximo ao evento que fomos no Shopping, do café da manhã , e da máquina de água . Tivemos problemas ao chegar pois foi nos dado um quarto que já estava ocupado, ao abrir a porta demos de cara com o outro hóspede, muito chato. Ficamos no 9 andar, Quarto precisa ser melhorado e o banheiro também. Tivemos uns probleminhas com o acesso ao estacionamento do Shopping/Hotel (pago) … pois possuímos o Multi… após retornarmos tivemos que ver o reembolso .

The breakfast was terrible, tasted bad. And the service was not professional. When I checked out, they ask me every drink which we had used in minibar, how could I remember the detail? Then when I checked the bill, they asked why I can’t pay immediately? In fact the billing is wrong.I don’t think this hotel deserve a chain hotel. I will not chose this hotel again. If someone would like to book it, it should be very low expectation. 早餐很糟糕，味道很差。 而且服务不专业。 当我结账时，他们问我在迷你吧里用过的每一种饮料，我怎么记得细节？ 然后当我检查账单时，他们问我为什么不能立即付款？ 事实上，账单是错误的。我认为这家酒店不应该成为连锁酒店。 我不会再选择这家酒店了。 如果有人想预订它，它应该是非常低的期望。