Hoteles en Ribeirão Preto con Wifi

Reservamos este Hotel por estar inserido na categoria 5 estrelas, porém deve haver algum equívoco. Chegamos para fazer o check in e nos dirigimos a um recepcionista que estava disponível. Entretanto o responsável veio até nós e disse que check in era apenas com a recepcionista do lado, que no momento estava ocupada. Tivemos que ficar numa fila aguardando, mesmo com um recepcionista disponível. Nunca vi um procedimento de recepção que não prioriza o atendimento ao hóspede. A recepcionista que fez nosso check in, depois de aguardamos na fila, totalmente despreparada e grosseira. Não fez a menor questão de ser simpática e muito menos dar as boas vindas. Chegamos ao apartamento, tive que ligar para solicitar minha bagagem. E a resposta da recepcionista foi: Ah, o mensageiro vai subir , é que ele colocou num lugar meio escondido então não lembrou de subir a bagagem. Perceba o cuidado que eles tem com os pertences do hóspede. Para piorar, havia uma sujeira, um pedaço de algodão sujo embaixo da pia e uma bolacha mordida no parapeito da janela , fios de cabelo no chão do banheiro e na mesa de cabeceira onde fica o telefone. Ao avisar na recepção , solicitando um repasse após nós sairmos do quarto, a resposta resoonde:depois você da uma passada aqui na recepção e me lembra novamente que você quer um repasse. Diante de tudo isso, veio uma senhora da Governança muito simpática nos atender, foi a única até então que tinha um mínimo de educação e tentou amenizar os erros, mas de uma forma bem despreparada também. O café da manhã é muito bom, os atendentes do restaurante são simpáticos. Mas a recepção , é um show de horror no atendimento. Para piorar ainda mais, solicitei um medicamento na farmácia, já estava pago, mas o mensageiro não pôde trazer até o apartamento a encomenda. Tive que mesmo com dor, ir até a recepção buscar. Hotel 5 estrelas? Se você não deixar um valor de pre autorização no momento do check in, todos os consumos que você tiver no hotel, seja de Room service até serviço de lavanderia, vc tem que pagar na hora. Eles não lançam na sua conta como é padrão de hotéis 5 estrelas. Os quartos são espaçosos, mas não condizem nem de perto com um hotel 5 estrelas. Resumindo, tirando o café da manhã, nossa experiência foi péssima e nos sentimos enganadas, pois não recebemos o serviço pelo qual pagamos. Lastimável. Pessoas totalmente despreparadas e sem padrão de atendimento. Aqui, nunca mais voltaremos e se você quer um hotel 5 Estrelas, não se engane como nós. Pague uma tarifa de 3 estrelas que você terá a mesma entrega deste, porém com transparência.

La habitación es limpia, cama suave y cocinas, tuvo una noche cómoda allí.

El hotel estaba totalmente ocupado durante el Agrishow 2022, pero los servicios funcionaron bien. Nice, tranquilo, limpio. La disponibilidad de ascensores fue limitada durante las horas de rush en la mañana y tarde, lo cual es comprensible, sin embargo.

CARRAPATO NA CAMA Péssima experiência de colaborador! Hospedei minha colaboradora ontem dia 17/01 neste hotel e a cama dela estava cheia de CARRAPATO!!!!!!!!! Sim, carrapato pela cama e travesseiro! Ao entrar em contato com a recepção a atendente não acreditou, achou que era mentira desdenhou e fez minha colaboradora descer porque teria que ir pessoalmente pedir a transferência de quarto ( detalhe eram 22h). A atendente só subiu no quarto pois minha colaboradora solicitou pois a atendente e o outro funcionário estavam com ar de deboche achando que era mentira. O quarto foi trocado sem nenhum pedido de desculpas ou ressarcimento pelo grande mal esta! NUNCA MAIS!!!

Me ha gustado mucho el estadía desde el servicio muy bueno, empleados amables, cordiales, siempre sonrientes. Me ha gustado la habitación que me quedé, muy cómoda y con una hermosa vista de la ciudad! Academia pequeña, pero muy acogida y ha superado mis necesidades y considero un pq más pocos hoteles ofrecen hoy en día y cuando tiene algún convenio con academias, es muy caro!! Aún tiene una vista espectacular! ¡Qué pena no haber curtido el bar y la piscina! Café de la mañana nota mil, incluso comparando con otros hoteles de la misma red! Dos puntos de mejora: Una noche comí y a pesar del lugar muy agradable, olvidó traer mi bebida! Y en la habitación no tenía cubierta. Volvo a Ribeirão mensualmente y ahora sólo me quedo allí!!

Estive no ibis Styles Ribeirao Preto Jardim Botanico no dia 30/12/22 Assim que cheguei, ao entrar no banheiro, percebi que não havia ducha higiênica; desci para a recepção para solicitar mudança de quarto e, para minha surpresa, fui informado que as duchas haviam sido retiradas de todos os banheiros, pois algumas apresentaram problemas e, para padronizar, algum gestor decidiu por retirar todas as duchas de todos os banheiros Ainda bem que o problema não foi na disponibilização de agua quente… É lamentável que isto tenha ocorrido, e tenho esperança que esta decisão não tenha sido avalizada pela alta administração da rede. Felizmente, é fácil reverte-la e voltar a disponibilizar este recurso aos clientes.

Creo que las habitaciones son excelentes, pero la última vez que fui tuve problemas con el pago, porque me cobraron en el sitio y me hizo pasar la tarjeta en el momento de la inscripción.

Excelente hospedagem, desde a recepção, quarto, área de lazer, e estacionamento , parabéns a toda equipe e especial a ELO, atendente super educada e prestativa. Recomendo 100 % para quem busca, conforto qualidade , descanso, e um ótimo café da manhã. Em breve estaremos de volta .

La hospedación fue excelente, el café era delicioso y tenía muchas variedades. La habitación es acorazada y limpia. Todos los colaboradores fueron prestativos y educados. La ubicación es excelente pude conocer Ribeirão bien porque todo estaba cerca. Gracias

Atendimento super simpático, camas espaçosas e confortáveis, bons travesseiros, limpeza nota 10 e café da manhã EXCELENTE! Tudo fresco e quentinho. Recomendo muito! Com certeza voltarei a Ribeirão e me hospedarei novamente com eles.