Usuario invitado
31 de enero de 2023
Lugar casi indecente, habitaciones llenas de humedad, baño que no funciona, personal educado y poco preparado, mandaron todo a la habitación equivocada. Gerente ausente que se justifica diciendo que está fuera del cargo, vergonzoso un 4 estrellas. Ni siquiera uno vale la pena. Nuestra experiencia.... llegamos a las 19:30 en el hotel nos informan que el restaurante no puede acogernos, decidimos darnos una ducha y lo conseguimos, lástima que la alcachofa de la ducha tiraba agua en todas direcciones, quedando completamente mojada. Voy a recepción para hablar del problema y me dan de alta en dos segundos. Espero hasta las 9 p.m. para recibir ayuda. Cambian el rociador de la ducha y dejan el baño en pésimo estado, nos dejan ordenar en la habitación, con una espera de 40 minutos, llegan los primeros, uno de los cuales está mal pero al llegar me piden una tarjeta de crédito por extras....solo encontre dos botellas de agua caliente en la habitacion....patetico y vergonzoso
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