Hoteles populares de 4 estrellas en Recife

The Grand Mercure is ok, but it is not 3 or 4 star. The lobby is small and crowded - they are doing a renovation of the lobby bar, leaving only a small space for reception and guests. This wouldn't be a problem, except the three elevators are old and slow, and the hotel runs events on the top floor. Many days, there is a long line (30 or 40 people) waiting for the elevator and filling the tiny lobby. The rooms are not great. They were renovated a few years ago, but the maid service is terrible. The floors are filthy, the bathroom was barely cleaned, there was mold in the shower, the towels were dirty, and we had to beg the maid to change the dirty sheets rather than just make the bed to hide the dirt. The furnishings are minimal -- there is only one trash can (in the bathroom), why not put one by the desk? There are only wine glasses, no plastic cups or water glasses. There should be a cup to put toothbrushes in the bathroom, because the bathroom is not cleaned and guests don’t want to put a toothbrush on the bathroom counter. There are only three hangers in the closet. The light switches are on some crazy system where you can't figure out how to turn off some lights. Crazy and frustrating. I booked the Grand Mercure because it is on the beach in Boa Viagem, close to the airport and restaurants, the location is good and the staff at reception are very professional. But the hotel did not meet my expectations. I won't return.

Reservé una habitación recién renovada en el piso superior. La habitación tiene sentido comercial y muy buena. Especialmente la vista fuera de la ventana, la ubicación está en la carretera principal de las vacaciones junto al mar. Hay restaurantes a su alrededor y todo se puede llegar a pie.

En realidad, he reservado este hotel por accidente (mi estaba mirando su hermana, el Marante Plaza Hotel, que está justo en la playa por el mismo precio). A pesar de “Executive” en el nombre, este es más de un hotel de presupuesto a medio rango. El lobby es muy atractivo y el exterior del hotel es también agradable. El personal del hotel es agradable y útil. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro Lo que realmente no me gustaba era la cama: pedimos una cama doble, pero en realidad sólo había 2 camas solteras que se ahorcaron juntos. 1 más 1 puede igualar 2, pero 2 camas solteras no igualar una cama doble. Me gusta dormir en medio de la cama, así que me quedé deslizando en el espacio entre las camas. Las galletas fueron posiblemente la más incómoda que he estado durmiendo en. Si no fuera por eso, les habría dado una mejor puntuación.

This facility formerly belonged to the Best Western Hotel chain, and they still adhere to Best Western standards. Very professional staff with a pleasant, customer-oriented and proactive attitude, caring and always with a smile. On arrival I was immediately offered a glass of water. All my requests were carried out instantly within minutes. The breakfast buffet offers a good variety of choices for Brazilian standards, even if the cooked components were pretty much the same every day. Very attentive, skilled and respectful restaurant staff. Cleanliness was just perfect. Very friendly and helpful housekeeping.

Servicio de recepción muy desorganizado, funcionario del bar muy mal educado y hacen poco caso al cliente, café de mañana débil y durado en la reposición, siempre falta talher, plato y algunas comidas independiente de la hora, siempre falta algo. Punto positivo: sólo y exclusivamente la habitación, cómodo y maravilloso

En medio de un evento deportivo continental fuimos hospedados en este lugar. Si bien en lineas generales cumple, es aseado, habitaciones cómodas, mucamas atentas y amables, los problemas son de otro tipo. El personal de recepción habla poco y nada de español y los que me atendieron el inglés lo conocían en las películas solamente (estuve una semana). Por razones de trabajo se arrendó un salón de reuniones ubicado en un segundo piso al que se accede por una escalera central frente a recepción en espacios que están repletos de cámaras de seguridad. Primer punto: al parecer nadie mira las cámaras de manera preventiva para detectar intrusos ajenos a las dependecias o con comportamientos indiciarios de delincuentes. Historia corta, en un momento salen todos del salón y queda el computador y obviamente es hurtado, robado. Al pedir presencia de la policía me dicen que primero hay que revisar las cámaras. Después de más de una hora y porque pregunté me piden que los acompañe porque seguridad no encuentra nada. PAsaron reiteradas veces sobre la grabación y no encontraron lo que me demoró 5 minutos detectar. Fueron exactamente 3 minutos de ausencia del salón de grandes puertas vidriadas con seguridad en el piso y cámaras por todos lados, con delincuentes con un claro comportamiento de búsqueda que no fue adveritod por el único operador de la sala de seguridad que tiene a su cargo más de 100 cámaras simultáneamente, es decir, su servicio de vigilancia NO SIRVE PARA NADA. Luego, al pedir que la policía tome la denuncia me dicen que debo esperar a la revisión de todas las cámaras para hacer el seguimiento y ver si los identifican. Esto ocurrió al mediodía y a las 10 de la noche al retornar al hotel me indican que no se identificó como empleados del hotel a los delincuentes (sic) por lo tanto no había nada que hacer. Y nuevamente pregunto por la policía y me responde la recepcionista que si quería los posía llamar, o sea arrégleselas solo. Y al exigir algún tipo de responsabilidad del hotel, EL PROBLEMA ES SUYO POR DESCUIDAR SUS PERTENENCIAS. Es decir, en un lugar que estoy arrendando, espacio cerrado, con seguridad física en el piso y control de accesos con cámaras monotoreadas por un departamento de seguridad cada quien es responsable de matar sus propios piojos. O sea la ley del far west. Y al pedir hablar con el gerente o responsable del turno me dicen que no me va a atender porque no hay nada que resolver. A esto se suma una serie de problemas que involucran desde cobros excesivos e inexistentes hasta el que tuve que recorrer el trayecto hasta la torre de mi habitación, subir al piso 14 y volver a la recepción 4 veces porque el recepcionista activaba la llave con otro número de habitación, siendo que el transporte al aeropuerto me esperaba. Y luego no entrega la llave sino que llama a seguridad, que no estaba presente, a que me acompañe y que ni siquiera sabía activar el ascensor. Es decir, NO VAYA A ESE LUGAR. SUS PASAJEROS, LAS PERTENENCIAS DE

¿Qué hay de un hotel con 4 estrellas en el que se negó un plato y un tallar para un huésped? De un hotel de cuatro estrellas que en el frigorífico tiene sólo 2 botellas de agua mineral? He estado en el hotel y he pedido un Deep dish por el ifod. Fui al bar del lobby y pedí un plato, un cuchillo y un cuchillo para comer en el apartamento. No me han entregado y me han informado que están prohibidos de entregar a los huéspedes por haber comprado comida en el food y no en el restaurante del hotel. Me pregunté que nunca había ocurrido en ningún hotel que albergaba y que no tenía información en el apartamento sobre esa norma. Pedí hablar con el Gerente de Planta y el mismo reafirmó que no me daría un plato y un corte simple para poder comer. Sólo me ofreció un cuchillo y cuchillo de plástico desechable que al primer movimiento se apasionó. Cuando salimos de casa a un hotel que tiene como 4 estrellas se espera un mínimo de confort. Se le da a quien se hospede en este hotel y no quiere ser obligado a comer la comida del restaurante (por señal muy crítica en las evaluaciones): lleve un plato, un cuchillo y un cuchillo en su bolso si no quieres engancharse con un pedazo de un taller de plastico. He estado hospedado en otro momento en este mismo hotel y es impresionante como hubo una caída en la calidad y los servicios prestados. Check-in malo, ascensores super tardados y no preocuparse por la experiencia del cliente. Por último, la red Transamerica necesita revisar a quién está proporcionando su nombre porque sé que este patrón de calidad no es parte de la Red Transamerica de hoteles.

Apartamento espacioso y bien ubicado, muy espacioso en comparación con los hoteles ordinarios. Aunque el apartamento no dispone de menaje de cocina, puede consultarlo con el personal de recepción. Cuenta con agradables áreas públicas y aunque la zona de piscina, gimnasio y ascensor son pequeños, sus servicios son buenos. Ofrece un desayuno rico y variado y puede extender el horario de salida hasta las 2 pm. Sus empleados son receptivos y atentos.

Nuestra visita en Hotel Atlante Plaza cumplió con nuestras expectativas, destacar las amplias habitaciones con vista al mar, personal de camareira, recepción y seguridad amables y siempre dispuestos a ayudarnos. Destacar desayuno, ubicación e instalaciones.

Llegué tarde al hotel para el check-in, hice el procedimiento y subí completamente agotado del viaje, fui a tomar un baño y no tenían toallas disponibles en la habitación, llamé a la recepción y me informaron que tenía que ir a retirar (??) Okay. Subí, cogí las toallas, pedí una manta me dieron un cobre de cama que no se calientaba nada y no tenía otro tipo de cubierta. La habitación es grande pero con olor de mofo gritante y sin vista a ningún lugar, ya que mi ventana estaba en frente de un residencial, el baño vacía agua de la caja y la descarga no funcionaba, al limpiar la habitación a veces no se reemplazaban de la toalla de rostro o suelo, pq NO HA QUE QUE HAY disponible, junto al hotel tiene un hamburguesa que deja el lugar impregnado con olor a grasa todo el tiempo, el café es muy básico y repetitivo y para cerrar con la llave de oro falta energía por dos días en el hotel Sin previsión de regreso, estaba en la ciudad al trabajo tuve que desplazarme a mi base en medio de la lluvia pq no podía avanzar mis cosas del hotel, me informé que necesitaba apoyo debido al trabajo para entregar y simplemente no en el Me cambiaron de hotel, alegando que no tenían vacaciones, la piscina estaba en mantenimiento durante todo el tiempo que estuve en la y sólo había un ascensor que funcionaba que en la hora del café a menudo bajé de escalera PQ más allá de la demora, llegaba loco. Un caos la gente baja con grandes maletas por la escalera de emergencia para salir de ese lugar. Como mi era ya pagado por la empresa no tuve muchas opciones y tuve que quedarme 14 días en ese muqueo que llaman hotel. Mi estancia se extendió por 44 días pero me fui a otro hotel que me daba el mínimo de confort. La única cosa que ”salva” es la atención de los empleados, todos fueron siempre muy educados, en la recepción, en el café y durante el limpieza, por lo demás es todo lamentable