Tu alojamiento en Queralbs

We dropped into this hotel as it was the terminal for our little train tour. Although in June and loads of people there (mostly schoolkids - teeming with them - I think the hotel doubles as a hostel?), the cafe wasn't open, the restaurant only catered for ”proper” lunches and we were directed to the bar. There were about 8 of us in there from our group, plus a young Spanish couple. The barman served the Spanish couple ahead of some of our group, which didn't really please anyone. It took an age to place our simple orders (sandwiches and a burger) and then all of us sat there without any food for about three quarters of an hour. Despite asking what was happening, we were kept being told ”it's coming soon”, but it didn't. Eventually, we got not very good sandwiches and my husband's burger was red in the middle. We did complain to the barman, who referred us all to reception. The reception man tried to help and offered us a drink in compensation, but our return train was due to leave anyway, so didn't even get that. It all seems half-cocked to me and, if the eating and drinking facilities are anything to go by, I would steer well clear of the hotel.

Soy justo por lo que escribiré lo bueno y lo malo del hotel . Lo bueno del hotel es la cama confortable ,sabanas y almohadas limpias y de buena calidad , el desayuno es bueno y el personal es amable ,nos dejaron usar la piscina con hidro en forma gratuita como cortesía ya que no esta incluida a pesar que el anuncio dice que el hotel tiene piscina me querían cobrar 40 mas por usar la piscina , la amabilidad de la funcionaria que nos incluyo un baño de piscina nos salvo el viaje . Lo malo del hotel que podrían mejorar : 1) La moquet del piso de la habitación con manchas desagradables y olor a pata (olor a pies sucios),potenciado por el calor de agosto y la falta de aire acondicionado es un infierno) 2) Buscamos desesperados el aire acondicionado con 39 grados en un hotel 4 estrellas y nos dijeron que no había ,estuvimos a punto de volvernos para casa ,algo inusual en una escapada ,un calor de muerte en pleno agosto sin aire acondicionado . 3)Desperfectos de mantenimiento en espejo del baño caido y tapa de madera de la pared caida. 4) Al llegar cansados de manejar por la ruta con muchas curvas y teniendo reserva confirmada en el hotel nos demoraron mucho al registrarnos ,nos pidieron dos veces el DNI ,un registro tipo Gestapo demorando el ingreso a las 6 de la tarde , luego de pagar en efectivo nos pidieron tarjeta del banco dijeron POR LAS DUDAS SI Originabamos UN INCENDIO para tener donde cobrar , primera vez que me dicen algo igual y tengo muchos años viajando por el mundo , luego no podía dormir mirando el viejo sensor de humo del techo pensando que si el olor a pies sucios de la moqueta podía llegar a activar el sistema de incendio me cobrarían de la tarjeta el cambio de moqueta y renovación de la habitación .(es broma el olor de pies de la moqueta por fuerte que sea no activa los sensores de incendio ) Me sentí compensado con que me permitieran usar la piscina que es buena y con el desayuno que es bueno por lo que me fui en paz considerando la estadía como NORMAL , podía haber sido excelente de no ser por las observaciones .