Valoraciones de Xuanzhen Seventeen Villa Resort Hotel

Exceptional Staff: The service was impeccable. the front desk who welcomed me so warmly and gave me fantastic touring tips. The villa was spacious, modern, and spotlessly clean. The bed was incredibly comfortable—like sleeping on a cloud—and the blackout curtains ensured a perfect night's sleep. The rainfall shower in the bathroom was the perfect way to start the day.finally I could see the stars from the balcony

Location was a bit far from the city but very convenient for those who want to do rafting. Special mention for the complimentary pass for Lighting show and waterfall access at the rafting place.

There are no TV inside the property, We don’t know why

The hotel room is generally clean. Breakfast was served in the room instead of the buffet style.

Fantastic serene calm place to stay. Next to the major attraction or drifting and mountain hiking. Hotel has a great restaurant. We really enjoyed our stay and feel relaxed afterwards.

住這麼多年酒店，第一次給一個酒店設施打最低分，如果有零分的話那就是零分了。因為温泉酒店出水口是一個磚制的水泥盒子，用膠粘上去，居然膠老化，三歲的寶寶走過碰到就掉下來。衹能説萬幸衹是背部擦傷，因為這個水泥出水盒非常非常重，不誇張的説，如果掉頭上，砸腦袋一個大洞也是輕鬆的重量。這個安全隱患無法接受任何道歉，過於重大。我也不原諒自己，怪我定這麼便宜的地方帶他玩温泉。工作人員沒有説完全不負責任，及時來看了，擦了碘伏，也承諾背部任何時候有問題隨時找他們，我仔細觀察確實是擦傷，所以衹是很生氣很難過，最終沒有找平台介入去減免什麼房費一類，畢竟我喜歡攜程的原因是他們真為客户辦事。但這個事，我不覺得那幾百塊房費能緩解我受到的驚嚇，不我衹想留下文字，且從此以後不定五星以下的温泉酒店，哪怕衹是臨時待一會。 環境衹有三顆星，這個民宿是一個市中心別墅羣，這間房，1102，在最外圍，隔壁就是一個小區高樓，面對面可以看清彼此臉的程度，可以説貼臉。店家不能説完全無私隱，有簾子有植物屏風。房間是一樓採光也不怎麼樣。 不是全無優點，打掃乾淨，床品還行，洗澡熱水很大，空調效果很好，離玄真景區很近，原本就是為了玩溪降給寶寶找個臨時地方玩，晚上也不打算住的，如果沒有那個掉落的水泥盒，做為臨時待一下的地方，我會懶得説一個字，也不給任何評價。畢竟中老登實在懶，衹有很驚艷或者很驚嚇才願意評價。 店家其實看到我開了房以後就去玄真玩了，在帶兩個長者家帶兩個小孩去房間的時候還一度不開心，有説閑話，覺得人很多，我媽懶得跟他們解釋是臨時玩一下晚上就會走，衹是不能對老老小小和善一點嗎？需要登記身份證不能説嗎？因為寶寶受傷工作人員還是及時來了，管家服務也不能説沒有，所以服務還是給後面的工作人員加一顆星。

這是我所有出行最差的一次經歷！ 上午到達酒店後先辦理了手續，前台告訴房間還沒整理完，我就先拿了房費套餐裏包含的門票，一家先去遊玩，下午3點多回來被告知房間還沒整理完，因為我們玩了漂流和溪降，全身濕的，和前台溝通可以到房間先洗澡等阿姨慢慢整理，到了房間我們衹用了洗手間和一樓客廳，等全家洗完澡就出門吃飯，晚飯後回到房間，來到二樓，因為帶了孩子，所以把床拼在了一起，聞到臭味，發現臭味來自地上類似泥土的東西，仔細看了發現是糞便，這時真的是具噁心！與前台聯繫換房，被拒，叫阿姨來打掃，因為女兒在一樓已經睡着，無奈衹能留下來！第二天早上吃早餐，親眼看到服務員將擦桌子的抹布順手擦了她鞋子上的贓物！用杯子接檸檬水杯裏有絮狀物！如果説遇到一個衞生問題是偶然，那麼多次出現的問題，一定是管理的疏忽，服務人員的素質有待提高！

在門廊裏巧妙地設定了一個很大的半室外浴池，飄流回來放上一池熱水，平躺或坐看私家小庭院翠竹，很愜意！除前台帥哥美女，服務人員好像都是大媽大叔級但個個都樂呵呵的，值得點贊！

臨時出帶家人出來玩，附近酒店都是滿房和價格溢出了，看到了這裏環境很不錯選擇了預訂，來到酒店辦理入住，前台小姐姐主動幫我們升房，到了房間簡直是意外驚喜，獨棟別墅帶着花園和私人湯池，一樓還小有桌球桌以及麻將桌，樓上兩個大房間住了一家六口人，家人都覺得非常驚喜。

酒店是独栋双层别墅私密性绝佳，推窗即景。最惊艳的是引入山泉水泡澡，肌肤滑润解乏，室内外空间开阔。距離漂流地點也很近，步行就能到達。酒店管家贴心备好驱蚊与茶点，很滿意，身心彻底疗愈，一定会二刷！

玄真十七墅環境清幽雅緻，山林環繞，別墅私密性很好，庭院私湯體驗愜意。配套齊全，管家服務貼心周到，房間乾淨舒適，很適合家庭、朋友度假小聚。

不錯的體驗 離玄真峽很近 不錯的體驗 離玄真峽很近不錯的體驗 離玄真峽很近不錯的體驗 離玄真峽很近不錯的體驗 離玄真峽很近

這間酒店的服務人員態度真的非常好！從辦理入住開始，每位員工都笑容滿面、親切有禮。在詢問周邊景點時，他們不僅耐心解答，還貼心地給予實用建議，讓人感受到滿滿的熱情與專業。這種賓至如歸的服務，令這次旅程加分不少！

600多，不小心真的住到了小別墅，我都驚呆了😱，有院子，可以泡温泉，房間大的不得了，兩層，還有麻將桌，我覺得可以住3家人，離景區也很近，早餐也很好，超級nice