LuciaGalicia
5 de octubre de 2024
El hotel está en un entorno precioso y las instalaciones son espectaculares, eso es innegable, a partir de ahí mi en mi estancia todo sería muy mejorable para cualificarla bien. Empezando por el proceso de reserva, que por motivos personales hemos tenido que mover unos dias la fecha sobre la reserva inicial, y aun siendo el mismo importe y el simple cambio de unos dias por otros, nos obligaron a pagar una nueva reserva y cancelar la inicial, pero la devolución no llegó hasta casi 3 semanas despues. En cuanto a los días de hotel, al ser finales de septiembre ya solo quedaba un edificio abierto y por lo tanto todo aquello de los restaurantes tematicos que tanto me habìa llamado quedo reducido a un único restaurante para los desayunos, comidas, cenas y meriendas, en el que la variedad y calidad de la comida bastante escasa, eso si, he de decir que lo reponían todo continuamente incluso estando a pocos minutos de terminar el turno de comida. Tampoco el bar de la piscina estaba abierto teniendo que acudir a la cafeteria principal que an algunas ocasiones está bastante lejos. En cuanto a la animación, el Barcy club bien, pero lo mismo, por ser ya final de septiembre solo pudimos disfrutar de animación 2 noches, el resto de días ya no había nada, ni para niños ni para adultos. En resumen, poco recomendable ir en septiembre pues la mayor parte de servicios que son reclamo ya no funcionan, y realmente entiendo que esto fuese así si el hotel estuviese con baja ocupación, pero es que no era el caso, al estar un solo edificio en activo estaba masificado, con tremendas colas en recepción, en las horas de las comidas, en la cafetería...Total que llevaba varios años con ganas de visitar este hotel y se me ha quedado un sabor un poco agridulce.