Valoraciones de Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra que esté satisfecho con las instalaciones del hotel, pero lamentamos mucho que el servicio no haya cumplido con sus expectativas. Hemos notado que tuvo que esperar mucho tiempo en el check-in y lo sentimos. En cuanto al servicio de bebidas, además de la bebida de bienvenida el día del check-in, también podrás pedir y disfrutar de diversas bebidas en el bar del lobby Greatroom. Tomaremos en serio sus comentarios y realizaremos mejoras en nuestros servicios para brindarle a usted y a otros huéspedes una mejor experiencia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Perhentian Marriott Resort y Spa

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡muchas gracias por su reseña de cinco estrellas sobre nuestro hotel! Es un gran honor para nosotros permitirle disfrutar de la mejor experiencia en el Perhentian Marriott Resort. El hotel cuenta con un muelle privado y habitaciones con vista a la montaña, lo que le permitirá contemplar el encantador paisaje mientras se relaja. Tres piscinas al aire libre y una impresionante terraza para observar la puesta de sol crean un ambiente tranquilo y romántico. Lo que más vale la pena mencionar es nuestro centro de buceo YBD, que cuenta con un equipo senior y guías de buceo chinos. Puedes reservar snorkel, buceo profundo e incluso obtener certificados de buceo PADI. ¡Gracias nuevamente por su reseña y esperamos su próxima estadía para crear una experiencia maravillosa e inolvidable para usted! Perhentian Marriott Resort y Spa

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for your review. We’re glad to hear that you found our resort hotel to be very clean and that you appreciated our facilities.We sincerely apologize for the delays you experienced with your luggage and the buggy service. This is not the standard we strive for, and we are addressing these issues to improve our response times.We understand that our location may require some travel to reach the main attractions, but we’re pleased that you found our resort a great choice for enjoying our amenities. We hope to welcome you back for an improved experience in the future!Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear TJes,Thank you so much for your wonderful review and for choosing us to celebrate your 2nd wedding anniversary! We're delighted to hear that you had a great time and that the ferry transfer, dining experience, and beach were to your satisfaction.We truly appreciate your kind words about our team. It’s our pleasure to make special arrangements and ensure your needs are met, especially for such a special occasion.We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Thank you once again for your support and compliments!Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're glad to hear you appreciated the service attitude, though we apologize for the mix-up with your steak order. Your experience is important to us, and we’ll use your comments to help improve our team’s performance and training.We hope to have the opportunity to provide you with a flawless dining experience in the future. Thank you for your understanding and for bringing this to our attention.Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear BritinChina,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re thrilled to hear that you enjoyed our location, facilities, and the friendly service from our staff. It’s great to know that you appreciated the spaciousness of our pools and beach and the quality of the food in our restaurants.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with room service. Your comments are very important to us, and we will address this issue with our team to ensure it doesn’t happen in the future.We hope to welcome you back soon for an even more enjoyable stay!Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear Erbens, Thank you for your feedback! We're thrilled that you appreciated our new facilities and swimming pools. We understand that accessing the location requires boat transportation, and we appreciate your understanding. We're honoured to be your top choice for those seeking relaxation and full enjoyment of our amenities. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay!Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that everything met your satisfaction. We look forward to hosting you again soon!Sunny Regards,Perhentian Marriott Resort & Spa

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您分享的詳細反饋！我們很高興您在這裏的體驗超出了您的預期，並且我們的服務讓您感到滿意。能在美麗的環境中享受美食和大自然的放鬆能量，是我們所追求的。我們也會考慮您關於增加中餐的建議，期待您再次光臨，享受完美的度假時光！停泊島萬豪水療度假酒店

Respuesta del alojamiento: 尊敬的Finallyyishunzhig,感謝您分享您的反饋！我們很高興您喜歡島上的環境和我們的房間，同時也很高興您對含三餐的套餐感到滿意。我們努力提供豐盛的餐食，確保每位客人都能享受美好的用餐體驗。我們也很高興您對服務和浮潛活動感到滿意。關於上島的行程和免費船的時間安排，我們會認真考慮您的意見，以便進行改進。期待您再次光臨，享受更加完美的體驗！停泊島萬豪水療度假酒店

Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客，感謝您分享如此美好的體驗！我們很高興您和朋友們在這裏的度假超出了期待。能在寧靜的環境中享受大自然和無敵海景，真是一種難得的體驗。我們會繼續努力提供優質的設施和服務，讓每位客人都能擁有完美的度假時光。期待您再次光臨，與我們一同享受這片世外桃源！ 停泊島萬豪水療度假酒店

Respuesta del alojamiento: Dear NNS_87,親愛的Weifeng_xuxu，感謝您分享如此詳細的點評！我們非常高興得知您對酒店的設施、餐飲和服務感到滿意。您對房間、交通便捷性等細節的描述為其他遊客提供了寶貴的參考。無論是家庭度假還是休閑放鬆，我們的目標始終是為每一位客人創造難忘的回憶。期待您下次再攜家人光臨，我們將繼續竭誠為您提供卓越的服務！停泊島萬豪水療度假酒店