Nicole123
7 de febrero de 2024
Estoy muy molesto con este hotel. Reservamos este hotel basándonos en las comodidades disponibles. Sin embargo, los servicios rara vez están abiertos. La piscina solo abre de 10:00 a 17:00, lo que no deja tiempo para disfrutar de excursiones y seguir disfrutando de las comodidades. El minigolf cuesta 10 € y solo abre 4,5 horas al día (10:30-13:00 y 15:00-17:00). Esperábamos ir a disfrutar de las playas, hacer caminatas, etc. durante el día y regresar y relajarnos en el hotel y disfrutar nadando y jugando al mini golf. Pero eso no lo vamos a poder disfrutar en absoluto. No lo recomendaría. Recomendaría reservar en otro lugar donde haya más comodidades disponibles.
También me gustaría agregar que cuando llegamos dijeron que el estacionamiento estaba lleno. Así que tuvimos que aparcar un poco lejos y caminar hasta el hotel. Esto fue extremadamente inconveniente para nosotros ya que el estacionamiento cercano es extremadamente limitado. Además, la comida no era nada buena. La única buena opción era el pavo cubierto de salsa. El pan estaba duro y duro, las papas fritas habían estado reposando por un tiempo, la pizza estaba demasiado salada y fría, de hecho, casi todas las opciones calientes estaban frías, así que no estoy seguro de que estén en bandejas calentadoras. Esperábamos más calidad y opciones ya que pagamos 25 € por persona (75 € en total) solo por una cena. El desayuno tampoco era muy bueno por desgracia.
La ducha también estaba cubierta de cal con manchas de moho ***** a lo largo del revestimiento inferior donde se desliza la puerta. También hay un montón de desgastes y marcas en todas las paredes de la habitación. He incluido algunas fotos de ambos a continuación. Además, la ropa de cama estaba sucia, lo descubrimos después de levantar las almohadas. Le pedimos a la recepción que cambiaran la ropa de cama. Lo cual vinieron a reemplazar esa noche, pero nos dijeron que no podíamos reemplazarlo más después de eso porque no tenían más sábanas que se ajustaran a la cama. Las sábanas nuevas también tenían una costra roja y cuando nos quitamos las sábanas encontramos un montón de manchas en el protector del colchón.
A la recepción no le importa ningún problema y discutirá con usted y le dirá que no necesitan tener los servicios abiertos por la noche, al igual que el restaurante no necesita estar abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Cuando intenté refutar que la gente come a ciertas horas pero hace servicios en momentos aleatorios, dijo que no importa. Al final, nunca pudimos utilizar los servicios, incluso cuando regresamos al hotel a las 6 p.m. porque todo estaba cerrado a esa hora.
Texto originalTraducción facilitada por Google