Usuario invitado
5 de febrero de 2024
Habíamos estado anteriormente ,no nos había llenado por completo la estancia, pero la consideramos en su momento , como aceptable. Ahora, nos ha parecido que el nivel del hotel ha bajado, aunque si bien, es cierto que ha mejorado alguna infraestructura: recepción, salón - música, restaurante...creo que no es suficiente para un hotel de 4*? A continuación enumero los defectos que, a mi juicio, deberían subsan****: -La habitación , primer piso, no es vieja sino lo siguiente, de los años 70 , mínimo...sobre todo el mobiliario. Tv monitor de reducidas dimensiones , hay que usar prismáticos para verla ( si te recuestas en la cama..) La puerta de la terraza pesa lo suyo, hay que estar " fuerte" para abrir- cerrar y deteriorada en sus perfiles, los muros de separación entre terrazas los puede saltar cualquiera, no existe intimidad alguna, y además, están sucios y con la pintura deteriorada. Si pones el aire acondicionado, se forma un charco de agua junto al armario, con goteo continuo ( si lo sé traigo el paraguas ) encima de tu cabeza La grifería del lavabo con el difusor roto , abres la llave y te salpicas la ropa. Existen varios registros , en el mismo baño, con " PELUSAS" varias acumuladas desde tiempo indefinido, lo que denota una pésima limpieza general....la moqueta del suelo VIEJA, VIEJA, VIEJA... El personal seco y con comentarios , entre ellos, sobre los clientes, que no vienen a cuento. Todo se escucha y no todos somos extranjeros ...en fin , no nos gustó nada tal aspecto. Hemos ido a muchos hoteles y no hemos apreciado nada igual. La piscina antigua y el espacio entre hamacas insuficiente. La comida , en general, aceptable. Si hay variedad, pero el servicio de plancha no es muy eficiente y con sugerencias, por parte de los cocineros, no muy acertadas....quieren influir al cliente y comer lo que ellos dicen y como ellos dicen ...no lo considero adecuado. En los desayunos ( 7.30 a 10.30 ) si vas, a partir de las 9.30 ya no dispones de la mitad de las cosas, incluidos los dulces ...se nota que ponen a primera hora y después...si tienes suerte, te " quedará algo"...¡¡¡Ah!!! la chacina " infumable ". no es justo, si yo voy a desayunar dentro del horario estipulado , tengo que tener opción a elegir lo mismo si voy a las 7.30 o a las 10h ...POR EL PRECIO QUE HE PAGADO ES EXIGIBLE... ¡¡¡Y no hay servilletas de papel !!!( en la cena, de tela y 1 de papel para desayunar). Si quieres, tienes que pedir al camarero , si lo localizas , y te traerá 1 ó 2 , si acaso. En fin , no sigo...una cosa buena, el parking, todos los días tuve la suerte de aparcar en el recinto. Y todo lo comentado, es comparando el hotel, con otros 4* que conozco, y de precios similares o incluso más económicos. No volveremos , ni lo recomiendo....hay muchos otros mejores en el Puerto de la Cruz.