Luis
23 de octubre de 2023
Sin exagerar es uno de los peores hoteles en los que nos hemos hospedado, hicimos la reservación para dos noches y solamente nos quedamos 1 en lo que buscábamos otro hotel al cual poder irnos, las fotos de la habitación en la página no corresponden para nada a la realidad, la habitación “family room” que nos asignaron se encontraba sucia, con los muebles totalmente deteriorados, en una de las regaderas había un grillo, el frigobar hace demasiado ruido, las camas son muy incómodas, el piso rechina así como las puertas, pregunté por el reembolso por la noche que no nos íbamos a hospedar ahí, dando una y mil excusas para deslind****, ya que primero me dijeron que no porque el pago había sido con tarjeta de crédito, después que no porque la reserva se había hecho con expedía, y después que no podían hacer reembolso pero que si marcaba después para hablar con la contadora podría tal vez y solo tal vez “conseguir” algún descuento para una futura reservación en ese hotel, lo cual jamás sucederá, ojalá y si publiquen este comentario ya que no lo hago para perjudicar a las personas que trabajan ahí, si no para advertir a las personas que planean pasar unos días en la Ciudad de Puebla, elijan otra opción que seguramente será mucho mejor que desperdiciar su dinero y tranquilidad en ese hotel.