Tengo años hospedándose en este hotel, es un hotel básico q cumple su función al llegar de los paseos y descansar, pero en esta ocasión tuve una muy mala experiencia al llegar al hotel y decirme q no te ian mi reservación con ******* cuando yo ya traía mi comprobante y número de itinerario, aún así me entregaron la habitación. La persona encargada en recepción con disposición a apoyarme pero lamentablemente el encargado, gerente o manager nunca dio la cara, al contrario se me dijo q él había hablado con ******* y q ellos le habían dicho q yo no tenía ninguna reservación !!! Pueden creer eso? Cuando ******* en todo momento me apoyo y verifico mi reservación
CONCLUSIÓN: Vayan al hotel pero paguen directamente ahí con ellos porq eso de las aplicaciones y las redes sociales no se les da. Hay una tremenda falta de comunicación entre ellos