Usuario invitado
12 de julio de 2021
Muy mala experiencia durante nuestra estancia este fin de semana. Para empezar y nada mas llegar a la hora de hacer el check-in la chica de recepción nos puso infinitas pegas para que no pagáramos mediante la forma de pago que queríamos usar (en efectivo) porque no tenían cambio en la caja, incluso me sugirió que me había visto mas dinero en la mano y que porque no le pagaba con ese dinero que me había visto.... increíble, esto no me ha pasado nunca, que una recepcionista de muy malos modos me diga a mi como tengo que pagar porque ellos no disponen de cambio???.... en fin, una falta de respeto y de profesionalidad impresionante. De la habitación que nos asignaron (la 202), para muestra una imagen... bueno varias imágenes. Un hotel por el que pagas 240 euros la noche tiene que estar impoluto, y tal y como se ve en las fotos, tienen una autentica falta de mantenimiento y de desidia con las habitaciones. Cortinas con machas y llenas de polvo, los armarios con desconchones, los techos con agujeros, un bicho aplastado contra la pared, los carriles de las puertas correderas llenas de arena negra etc....UN AUTENTICO DESASTRE!!!! El Ski-bar?.... pues no lo sé, porque resulta que el día que nos alojábamos en el hotel había una celebración y no pudimos disfrutar de este servicio que ofrecía el hotel. Que pasaría si yo me hubiera decantado por este hotel en lugar de otro simplemente por disfrutar del ski-bar????, nadie nos avisó de esta celebración, que supongo que se contrataría con tiempo de antelación... En resumen, mala atención por parte de la recepcionista (nefasta atención), la habitación desastrosa y mala resolución por parte del hotel, que se limitaron en decir que lo sentían y nada mas, lo único bueno de lo que sí disfrutamos fue de la comida del restaurante, de las vistas y de la ubicación que son inmejorables....en fin no volveré a este hotel NUNCA