Valoraciones de Panorama Hotel Prague

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, apreciamos sinceramente sus amables comentarios. Lamentamos el pequeño inconveniente con la “tarifa de la piscina", pero no es exactamente así. Simplemente no todas las habitaciones tienen incluido automáticamente el acceso gratuito a la zona de bienestar. Las habitaciones y sus precios se diferencian por el nivel de servicios incluidos automáticamente. Esperamos que ahora la situación le resulte un poco más clara, pero sobre todo esperamos que haya tenido una estancia realmente agradable con nosotros. Saludos reales, Ivan Dvořák, Director General

Respuesta del alojamiento: Estimado Thomasliudafa: ¡Estamos muy contentos de escuchar una reseña tan agradable de su parte! Realmente apreciamos sus comentarios positivos y, sobre todo, que haya disfrutado de su estadía en Panorama Hotel Prague, especialmente en lo que respecta a la ubicación del hotel y nuestra deliciosa comida. ¡Esperamos que haya tenido una estancia realmente agradable con nosotros y que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel! Atentamente, Ivan Dvořák, Director General

Respuesta del alojamiento: Estimada Tina Cheng, En primer lugar, gracias por elegir Panorama Hotel para su estancia en Praga, pero también gracias por su agradable comentario. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Una vez más, gracias por su comentario y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Ivan Dvořák, Gerente General

Respuesta del alojamiento: Estimado Baoling, En primer lugar, gracias por elegir Panorama Hotel para su estancia en Praga, pero lamentamos que su estancia no haya sido exactamente lo que deseaba. Inmediatamente nos pusimos en contacto con nuestro departamento de reservas para verificar adecuadamente su caso y podemos confirmar que no estamos bloqueando ningún dinero suyo, solo había un pago de preautorización que necesitaba ser desbloqueado y desafortunadamente demora más de lo habitual. su banco, pero nos gustaría asegurarle que no tomamos ningún dinero extra de su cuenta que estaríamos reteniendo; solo el proceso de devolución del dinero (desbloqueo del pago) a su cuenta lleva más tiempo de lo habitual y Lo sentimos sinceramente. Esperamos que la situación le resulte más clara ahora, pero en caso de necesitar más ayuda con este problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Ivan Dvořák, Director General

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,Aunque no todos los aspectos de su estadía fueron absolutamente perfectos, agradecemos sus comentarios, ya que para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho su experiencia al ingresar al lugar del desayuno, pero parece que hubo un gran malentendido en la entrada del desayuno, ya que definitivamente no diferenciamos entre nuestros huéspedes, cada uno de ellos es tratado de la misma manera. Una vez más le pedimos disculpas por ello, pero además esperamos que haya tenido una estancia realmente agradable con nosotros y ¡sería un placer para nosotros volver a verlo en Panorama Hotel Prague! Saludos cordiales, Ivan Dvořák, Gerente General