Valoraciones de Pousada Carpe Diem

No dia 8 de julho de 2023, por volta das 21:30, eu e meu namorado fizemos uma reserva através do aplicativo Booking pelo nome dele na pousada Carpe Diem, em Maracaípe. Não nos atentamos que o check in iria até as 22h, até porque a reserva foi feita cerca de apenas 30min antes das 22h, e o administrador da pousada não mandou mensagem alguma pelo chat do aplicativo para alertar - nem mensagem automática que geralmente costuma ter quando a recepção não funciona por 24h. Ainda assim, nesse mal entendido de horário de check in, chegamos na referida pousada por volta de meia noite e meia do dia 9 pra realizarmos o check in, e não havia ninguém na recepção, apenas uma placa com dois números de telefone. Ao ligar pra um deles, o proprietário atendeu e afirmou que ali não havia recepção 24h, que ele não podia fazer nada e que deveríamos arrumar outro lugar pra dormir. Meu namorado, o administrador da reserva, continuou insistindo, afirmando que não sabia do horário final do check in e que havia feito a reserva há pouco tempo, tendo sido inclusive confirmada. Após cerca de 5 minutos de discussão por telefone sobre o horário do check in, o dono da pousada saiu de forma repentina de uma das suítes e correu pra cima do meu namorado, desferindo xingamentos, agressões verbais, gritando pra que a gente saísse de lá imediatamente e querendo agir com violência física contra meu namorado - o que só foi impedido porque eu pedi muito pra que o agressor se acalmasse e se afastasse. É inadmissível que um dono de empreendimento no ramo hoteleiro, que recebe inúmeras pessoas semanalmente, continue exercendo essa função e gerando perigo para a sociedade. Chega a ser assustador, na verdade. Como uma pessoa dessa se diz apta a trabalhar com o público, se na primeira oportunidade que tem, parte pra cima das pessoas com violência? E isso já era de se esperar, tendo em vista que, ao verificar as avaliações da pousada, é perceptível que em toda e qualquer crítica feita a esta, por mais construtiva e simples que seja a crítica (como, por exemplo, a respeito da cama ou do café da manhã ofertado), o administrador da pousada sempre responde de forma altamente debochada e ríspida. A reação do dono da pousada me deu inúmeros gatilhos, com medo de acontecer o pior, diante de uma situação de extrema vulnerabilidade, e tive uma crise de ansiedade bem forte logo em seguida. Isso estragou com o resto da minha viagem.