Hoteles cerca del Belomonte 20 Gallery, Oporto

Excelente ubicación, limpieza e instalaciones. Excelente relación calidad-precio. El jefe también es muy educado.

Segun llegas encuentras amabilidad y ganas de ayudar por todos los lados, cualquier duda o pregunta que hagas en recepción estan encantados de solucionarla. La habitación está muy bien y sobre todo muy limpia así como el baño (un 10 para la limpieza) se duerme muy tranquilo porque daba en la parte de atrás y no se oía ningún ruido. El desayuno muy completo y variado en un comedor muy acogedor. Por cierto el hotel está situado a 10 minutos andando del centro Gracias a toda la recepción !!!

Pequeño hotel muy recomendable. Ubicado en una antigua casa en la parte alta de Oporto, a 20 minutos a pie del centro.Tienen servicio de recepción y cafetería 24 horas. Es perfecto si viajas con coche porque hay un parking a 20 metros del hotel. Está totalmente renovado, muy limpio y cuidado, camas muy confortables. Llegamos por la mañana, dejamos el equipaje y nos dieron todo tipo de detalles para visitar en la ciudad. Sin duda lo mas destacable fue la atención y el trato cercano. Nos sentimos como en casa. Gracias por las recomendaciones que sin duda nos ayudaron a aprovechar nuestro día en Oporto.

The treatment I received at this hostel was despicable, unreasonable and hostile. My flight was delayed for 5 hours and whilst in airport I received a very encouraging email from 'so cool' explaining reception closes at 9pm and if I haven't checked in by then I would have to wait to the morning. Having found somewhere else to stay for that night, I turned up at this hostel the next morning, the rigid lady at reception simply wasn't interested or concerned in the least of my predicament and informed me I was a ”no show” and my room was gone for the whole 3 nights I'd booked. I asked for a partial refund for the further 2 nights as I was now having to find somewhere else to stay and would have to pay top price, she was not interested to know this and told me there would be no refund and no room. Whilst I understand policies are policies I think a bit of allowance for unforeseen circumstances wouldn't go amiss. I had no control of my flight being delayed and had I not received the welcome text reminding me of reception opening hours I would have thought twice about contacting them, their communication was confusing and had mixed messages. More unforgivably is the attitude of the manager even when she knew I had nowhere to go and would need the partial refund to secure alternative accomodation, she was not losing any money and had sold my bed twice. I have used *********** for years to book hostels and I have never received such harsh heartless treatment. Whilst I get business is business, there's more to life than a computer database and rigid rules that don't allow for unforeseen circumstances. The rigid lady tried to tell me it was *********** who cancelled me but this was just a lie,. Thankfully the 'hostel Rosalina' saved my bacon and were a fantastic contrast to ”so cool's awful treatment. The receptionist was wonderful and helpful and her friendliness reassured me Porto was not full of heartless money grabbing robots. Avoid this hostel if you're not going to be there for 9pm or you have any chance of a flight delay. .

Establecimiento muy reciente, con un personal, como en todos los de esta cadena que visitamos, extremadamente amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema. Buen y variado desayuno, espacio de la habitación correcto, camas y almohadas cómodas. Pero el diseño del baño aunque muy original es muy poco practico, a mi entender, con un cubículo para el inodoro con puerta transparente, así como en sitio en que esta ubicado el lavabo, que es minúsculo, tampoco me gusto esa especie de armario abierto con pocas perchas y ninguna estantería donde dejar la ropa, ya que la que hay a lado esta llena con vasos, folletos y la caja fuerte. En fin salvo esos dos detalles es una buena opción.

El hotel es espacioso tiene una sala para ver TV y si trabajas poder hacerlo tranquilamente, el wifi no es bueno estuvimos trabajando use nos desconectaba a cada rato. El desayuno es estándar, las habitaciones estaban limpias, grandes y el sonido no se pasaba tanto, era posible trabajar silenciosamente. El primer día tuvimos un inconveniente con las personas del hotel y el agua, sin embargo fue un asunto que se pudo arreglar, aunque inicialmente la persona en recepción no fue muy cordial, lo solucionaron inclusive nos enviaron agua a nuestra habitación y los siguientes días si fue muy amable. El servicio fue bueno en general, recomendaría qued**** ahí. Abajo hay un restaurante y panadería. Queda a unos 25 min del centro histórico caminando.

Personal muy cortés y cuidadosamente a las necesidades del cliente. La ubicación es perfecta para una visita a la ciudad, las paradas de autobuses son cerca, incluso las de esperanzas en esperanza. La ciudad es muy bonita sobre todo la zona del río.