Club Mac Alcudia

Es el tercer año consecutivo que vamos, poco más que decir cuando uno repite tantas veces. Personal ejemplar, comida como siempre muy buena y variada. Este año me gustaría destacar y dar la enhorabuena al personal de animación que han estado muy atentos de que los niños lo pasen genial e incluso haciendo partícipes a los padres. Gracias Sol, Pep, Bady, Danielle y al resto de animadores que no, por no nombrarlos no significa que no lo hayan hecho igual de bien. Espero verlos de nuevo el año que viene y al resto de personal.

Vacaciones de 6 días en familia, llegamos súper ilusionados, al llegar nos aojan en habitación 928 del edificio Saturno. Habitación con cama de matrimonio, separada dentro de la misma por otra en la que hay 1 cama + litera. El baño desprendía mal olor e imaginamos que se trataba de algo puntual, motivo por el cual decidimos ser prudentes y no comunicarlo. Al segundo día el olor no remitía y creímos que el servicio de limpieza resolvería el problema, pero al llegar al atardecer a la habitación iba a peor, olor nauseabundo parecido al que desprende una alcantarilla o una mismísima cloaca. Al día siguiente lo comunicamos al servicio de limpieza para que lo pusiera en conocimiento de la gobernanta. Hecho que más tarde el propio servicio de limpieza reconoce que en la habitación no se podía estar del mal olor que desprendía (supuestamente el baño) y que la propia gobernanta reconocía igualmente. Nos comunican que nos llamarían para darnos una solución…(nunca llegó la llamada). Finalmente dimos la queja en recepción(día siguiente) y allí mismo nos indican que lo ponen en conocimiento con el operario de mantenimiento para dar solución, y al mismo tiempo ofrecen cambio de habitación (optamos por la propuesta de que lo arreglase mantenimiento, puesto que el cambio de habitación nos suponía un trastorno por tener que volver hacer y deshacer equipaje de 5 personas). Quinto día y el olor igual…o peor! Volvemos a reclamar la situación (esta vez con responsables de atención al huésped) y vuelven a mandar operario de mantenimiento y parece que esta vez sí (una pena que fuese el último día) dan con la solución del problema…..eso sí, inundando de ambientador (dicen que natural) la habitación que incluso el olor del aerosol casi se podía masticar! Un auténtico despropósito. En fin….espero que si alguien va este hotel y le asignan esta habitación la rechace de manera contundente, porque a mi parecer debería estar precintada. Pero no me gustaría acabar esta reseña sin algo positivo y quiero destacar que los empleados son magníficos, destacando el personal de comedor (comida buena) y el de animación con sus grandes actuaciones.

No, tengo nada para decir todo exelente. Desde el Hotel, el personal la ubicación. Un hermoso lugar para pasar en familia. La comida mucha variedad, los actividades muy alegres, por las noches siempre un grupo nuevo que nos hacía divertir y nos hacían bailar.

Las mejores vacaciones sin dudarlo, la animación un diez los chicos y chicas un súper equipazo ,limpieza en los baños siempre, todo limpio, comida buena, atención de 10, muchas cosas para hacer en familia. El sitio es precioso y no te da tiempo de aburrirte siempre hay algo que hacer. Hay hamacas y sillas por.todo el recinto de las piscinas, máquinas con agua y zumo fresquitos por todo el recinto volveremos sin duda el año que viene y muchas gracias al equipo del club mac por la atención

Es la segunda vez que venimos en familia es cierto que Los horarios aunque solo de la cena son para ingleses ya que se termina el horario del comedor a las 9.30 el más tarde pero la comida y el desayuno están bastante bien , el acceso al parque acuático genial, las piscinas cierro que tienen muchas colchonetas pero hay espacio de sobra para divertirse y la animación es espectacular están todo el día pendiente de ti sobre todo de los niños están todo el día con actividades y con un buen gesto si duda valorarlos muchísimo Es un gran hotel para venir con niños

La habitación muy vieja, nada cómoda, muy pequeña, ruidosa y poca limpieza. Todo está dirigido a los ingleses, todo en inglés, horarios, actividades, comida... No se respeta horarios de descanso, a cualquier hora mucho escándalo. Hotel muy masificado, las piscinas a tope con mil colchonetas, balones... Las hamacas también a tope y lleno de bebidas. El buffet masificado, a batalla, con comida de muy baja calidad y preparación mediocre, con mil salsas para tapar la mala calidad. Comida nada saludable. Las bebidas incluidas en los bares, todas azucaradas. Para poder beber sin alcohol, ninguna opción, a parte de todas las azucaradas, ni una cerveza sin alcohol. Todo el hotel preparado para el negocio: máquinas de juegos por todas las esquinas, chiringuitos dentro del hotel, actividades para niños de pago... Valores de consumismo constante. Y podría seguir, porque creo que lo único positivo es la entrada gratuita al hidropark. Unas vacaciones nada tranquilas son lo que ofrece este hotel.

Calidad-precio excepcional. Los horarios de los restaurantes estan guiados al turista ingles. El water-park anexo al hotel es excepcional para pasar el dia con niños. El complejo es muy completo: piscinas, restaurantes, …..Repetiremos sin duda.

Una muy buena relación diversion calidad precio para pasar unos buenos momentos en familia y con el aliciente de un parque acuático a un paso del hotel así como una gran oferta complementaria en el exterior

Malo penoso los guiris no respetan y nadie les pone normas… la piscina llena de comida flotando y en el resto tocan todo el helado solo les falta escupirle , la limpieza es escasa en la habitación y las cafeterías de la piscina huelen a cuadra, demasiada gente y poco control parecen salvajes en la selva, las normas ni las leen…