Valoraciones de Sheraton Fairplex Suites & Conference Center

Room is big and is nice to have a sauna and a small pool with hot bath. Restaurant was small too, but food was v nice with good service.

The room was clean and the staff was friendly. Had internet issues after a few days.

Surprised to arrive to no concierge service, reception service was pleasant. Problem with noise in room, which an attempt was made to fix. One of two issues fixed. No follow up attempted. Restaurant food and service was good. Limited Starbucks menu available but ordinary from a quality perspective. In terms of location, this hotel is pretty much isolated. Need a car or Uber to get to any restaurants etc

前台有位中年女士服務可以直接給0️⃣分，辦理入住拖拖拉拉，晚上10點多的，又困又累，已經預付房費的，其他酒店基本房卡都提前辦好了，直接付按金拿房卡就行。這家又慢還一副欠她錢的態度，等了好久才辦好。最可氣的是我提前預訂註明了要安 靜的高樓層，自己給我安排在空調外機旁的房間， 炒的我一夜沒睡着，第二天如果不是着急出去辦事，我一定要投訴這個前台！！！ 服務：建議酒店把這名員工下崗再培訓再上崗。

前台有位叫Maricar的女士實在是太不友善了，因為房間的噪音問題（房間正下方就對着一個發出巨大噪音的像鼓風機一樣的東西），我想要換房間，她百般刁難，後來竟然還對我説出警告：這是最後一次給你換房間。可問題是，我最終衹換了一次房間，而且是由於噪音問題，而非我個人的偏好。換來的房間，依然有噪音問題。而且，由於不知道如何進入泳池，我向她詢問，她非常不耐煩地打斷了我，並且，不告訴我正確的泳池入口。知道我英文不好的前提下，語速卻越來越快，非常惡劣的一個前台服務。 前台其他工作人員都很熱情友好，除了她之外。還有一位叫David的酒店工作人員特別好，發現我因為找不到泳池入口，所以親自帶我去，並且向我示範了桑拿房的用法，謝謝你。

床很大，兩張1.5米床還有個很方便拉開的梳化床，適合帶孩子出遊的家庭住，不相互影響，休息不錯。酒店早餐很一般，咖啡都等涼了，早餐還上不來。雖然知道服務速度慢，但這麼慢的少見。

攜程服務很好，給調換的房間，挺不錯的，特別👍，因為一直在用攜程，給我提供了後續保障。訂酒店在攜程基本沒失望過。

性價比很高，停車方便，安全

很安靜，不錯，就是早上十點就催退房，我凌晨一點多才入住的。

乾淨衞生，服務態度好

送孩子求學，考察周邊，吃宿選擇是影響體驗的重要事項。本酒店地理位置好，房間乾淨衞生，整體體驗好，入住首選，下次繼續光顧。

有梳化床可以住三個人

服務差，多收客户按金，交涉幾次讓退款，種種理由一直不退，特別影響心情

房間寬敞，乾淨