Hoteles cerca del Pilares da Mogyana da Linha Férrea, Poços de Caldas

Qué hotel maravilloso!!! ¡Limpieza, recepción, alimentación y espacio inmejorables! Todo muy acorazado y organizado, me gustaría dar las gracias en particular al Fabio de la recepción que nos dio todo el apoyo necesario desde la entrada hasta la salida, gracias por todo están de felicitaciones!!!!! Volveré más veces .

Hotel y bueno, pero no me hospedé en la fecha reservada, por motivo de salud intenté cambiar la fecha de reserva 10 días antes pero sin éxito he entrado en contacto con hotel no obtuve resultado, llamó trip no puedo hablar perti un día debido a la competencia del site

Hoteles en El Hotel: Este hotel está situado en una zona de interés muy grande, desde la playa a pie. Funcionarios educados y cuidadosos. La decoración del hotel es retro, muy interesante. La habitación que nos quedamos fue el económico, pero aún así, tenía una decoración retro, con ventilador de techo, TV y frigorífico. El hotel tiene piscina. El café está muy por encima de la media, con varias opciones regionales, como varios tipos de queso, dulce de leche, goiabada, pan de queso, pamona, etc. Además, el cuenta con el patrón, tipos de pan, bolos, zumos, biscoitos salados y dulces variados, etc, me pareció muy interesante.

Frequento o hotel desde 2018 , otimo atendimento , alimentação, e quartos excelentes. Atendimento (metri Cristofer) Otimas opções de descanso e lazer, opção de recreação para asa crianças, piscinas aquecidas , brinquedos quadras etc.

Hotel excelente, variedades de cerveja,shops , batidas,drinks, vinho, comidas, funcionários. Estão de parabéns, Tivemos o privilégio de ver um show italiano, com excelente repertório. Passamos o final de semana fomos em família reservamos 3 quartos. Fica ao lado de um parque de diversão muito grande, que você tem acesso de graça, quem está hospedado no hotel. Podem ir sem receio, nada a reclama, nota máxima.

Há muitos anos frequentamos este hotel, é um lugar onde verdadeiramente nos sentimos em casa. Os monitores já nos conhecem e nossos filhos se divertem desde o momento do check-in e se entristecem na hora da despedida, de tão boa a experiência de estar por lá. Quase sempre sou atendida pela Flávia, no ato da reserva, a qual não mede esforços para que sejamos tratados com prioridade por frequentar lá por tantos anos. Acontece que nas últimas vezes nos deparamos com uma nova gestão que vem promovendo reajustes desproporcionais à realidade do serviço ou da estadia oferecidos. A comida é excelente, os funcionários da recepção, governança, restaurante, bar, atividades radicais, todos já são nossos amigos e nos tratam com muita excelência. Mas nada justifica, por exemplo, cobrar em novembro/23 o valor de R$75,00 a refeição, em abril/24, R$100,00 e agora em agosto, ao consultar, a mesma refeição está sendo cobrada no valor de R$180,00 por pessoa. A justificativa é que agora há a cerveja inclusa, mas mesmo em abril, que já era, não foi tão abusivo quanto esse valor cobrado agora. Da última vez já deixamos registrados que alguns equipamentos estavam em péssimo estado de conservação, como por exemplo, cadeiras e guardassóis na beira da piscina. O serviço de limpeza nessa área também fica a desejar, alguns hóspedes deixam latas ou garrafas num dia e no outro, as mesmas estão no mesmo local. A sauna esteve quebrada na nossa estadia, não pudemos utilizar nenhum dia de quinta a domingo, quando estivemos hospedados. Tentei mandar e-mail à gerência para comunicar tudo isso, mas não obtive retorno. Talvez fosse o caso de dar um pouco mais de atenção a alguém que tem priorizado tanto este hotel há tantos anos. Até as bandas que lá se apresentam já nos conhecem e fazemos questão de prestigiá-los. Pretendemos voltar em outras ocasiões, mas gostaríamos de pedir um pouco mais de coerência nos valores cobrados para evitar perderem hóspedes, principalmente os mais antigos como nós.

As instalações e as piscinas são ótimas. Deixei somente como ponto de melhoria mais atenção a limpeza do quarto e mais funcionários para o restaurante. Com o grande número de hóspedes às vezes era difícil achar uma mesa limpa. Mas, no geral, o hotel é muito bom e o restaurante é ótimo.