Hoteles cerca del AD Belém - Poços de Caldas, Poços De Caldas

Hoteles en El Hotel: Este hotel está situado en una zona de interés muy grande, desde la playa a pie. Funcionarios educados y cuidadosos. La decoración del hotel es retro, muy interesante. La habitación que nos quedamos fue el económico, pero aún así, tenía una decoración retro, con ventilador de techo, TV y frigorífico. El hotel tiene piscina. El café está muy por encima de la media, con varias opciones regionales, como varios tipos de queso, dulce de leche, goiabada, pan de queso, pamona, etc. Además, el cuenta con el patrón, tipos de pan, bolos, zumos, biscoitos salados y dulces variados, etc, me pareció muy interesante.

Simplemente quedé fascinada con el hotel, me encantó, todo muy bonito, regresaré definitivamente para mis vacaciones, simplemente me encanta y a mis hijos mucho más, y ni que decir de mi esposo siento que fue la mejor decisión de mi vida

El check-in en el hotel es lento y nada práctico. Hasta visitan en el coche! Lista de personas para hacer el check-in. Venden que tiene el parque, piscina y todo, pero olviden informar que los horarios son super reducidos! Las piscinas se cierran de las 22 a las 10 horas! Incluso las cubiertas y calentadas. Es decir, si usted se levanta temprano y quiere tomar el mejor sol que es el de la mañana, incluso puede, pero nada de entrar en el agua antes de las 10:00! Locura. ¡El parque? Sólo está abierto de las 13h (cuando son puntuales) hasta las 16h40!! Eso es!! Eso es lo que es! ¡Es decir: si usted se queda en el hotel sólo 1 día para disfrutar del parque, NO HACE! Porque el check-in en el hotel es después de las 16 y el check-out antes de las 14 horas, exactamente en el momento en que el parque está ”funcionando” y usted entra o sale. ¡Un absurdo!! Además, la comida es muy buena y las bebidas también son buenas, a pesar de la limitación de tiempo también.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionada. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com meu marido e filhos, ficar duas horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. E se eram, vinham de qualquer jeito, como por exemplo, o espaguete com alho, na reposição veio o espaguete com a água do cozimento mesmo, sem escorrer e sem tempero, bem mais prático, não é? (Irônica). O suco é artificial (pior que Tang) e horrível. Seria melhor dizer que a bebida inclusa é água com açúcar e conservantes. Continuando com a decepção, o horário do café da manhã também tinha mudado. Antes começava a ser servido cedo. Agora começa às 8hs e finaliza às 10hs. Para quem tem duas crianças que acordam às 6h, o jeito foi ficar escutando por duas horas reclamação de fome. Antes do término do horário das refeições, as bandejas já são retiradas e já vão finalizando o atendimento. Para finalizar, meu marido precisava trabalhar de “home office” e, ano passado, tinha uma sala reservada para isso, neste ano, já não havia sala e o pior, não havia internet Wi-Fi disponível. A desculpa foi que houve rompimento da fibra óptica. Será que quando meu marido ligou na empresa para avisar a falta de internet, acreditaram? Para ter uma ideia, economizam até no papel higiênico. O papel acabou, solicitamos na recepção e foi entregue depois de 3 horas, após duas solicitações. Resumindo, o que era pra ser um passeio feliz, foi só frustração. O dinheiro que pensamos ter sido bem investido foi jogado fora. Eu não recomendo mais. Ainda, uma tal de Mariana, na recepção, não parava de xingar o cliente que tinha solicitado que na Nota Fiscal viesse discriminado o consumo e, com palavras de baixo calão a