Hotel Neptuno - Tritón

Un buen lugar para descanzar y desconectarte de la rutina. La habitación de corte semi moderno, con los servicios básicos integrados. Lo único malo era el aire acondicionado (no funcionó). Desayuno, almuerzo y cena Buffet. La piscina y el Pool party fue excelente. Lo único malo es que los baños de la piscina no estaban aseadas. El acceso a las fiestas y locales y cabaret fueron geniales

No tiene agua caliente, descuidado y eso no te lo dicen hasta que llegas te avisan q están pasando por un pequeño inconveniente con el agua caliente . Desayuno malísimo , muy poca variedad. En mi opinión no me gustó. Lo único que me agrado es la gente que trabaja muy atentos , amables .

Ya en si cuba está en estos momentos que no hay no agua embotellada y este hotel las páginas web ponen unas calidades que no son ni la mitad de la mitad de lo que ofertan, sin agua caliente, sabanas sucias,cerraduras rotas…. Y reclamas y encima te dicen que es lo que hay, cuidado con reservar con este hotel, aunque ahora mismo cualquier hotel que no sea el Meliá es inaceptable, sin comida ,con cortes de luz,ni siquiera una Pepsi para beber

El hotel es una falta de respeto y una estafa al turista por decirlo de una forma decente. Pagué habitación vista al mar con medía pensión, por la media pensión me cobraron 1800 cup y la comida que dan (mirando los precios de esos mismos platos que los ofertan por libre consumo) no llega ni a 600 cup, dónd bye queda el resto (1200 cup) que se cobra por dicha media pensión. El ascensor estaba fuera de servicio por negligencia de un trabajador de mantenimiento que dejó que los tanques de agua se botaran y se llenó de agua el ascensor, se demoraron tres días para extraer dicha agua y la jefa de mantenimiento se dió el lujo de no estar en la instalación ni el sábado ni el domingo, por consiguiente no se hizo nada para resolver la situación aunque ya llevaba dos días de haberse extraído el agua. Tuve que abandonar la instalación el domingo, cuando mi salida era el miércoles siguiente, puesto que padesco de una crisis del nervio ciático y me era ya imposible seguir subiendo y bajando por las escaleras hasta un séptimo piso. Nadie da respuesta de las quejas, el gerente no da la cara las pocas veces que se encuentra en la instalación. Montones de turistas (al igual que Yo) se quejaron y se fueron de la instalación al ver que no se le hacía caso a sus reclamos En resumen NO LE RECOMIENDO A NADIE que reserve en ese hotel a no ser que quiera ser estafado, mal tratado y que quiera pasar los días más horribles de su vida.